横浜市の客様の声

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2024/05/03 DATA ※葬儀施行件数：2425件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1355件
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2014.02.03

    大変助かりました。ありがとうございました。

    神奈川県横浜市・66才　男性（火葬式）
    大変助かりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2014.01.19

    大変良くして頂き感謝しております。説明も非常に分かりやすく好感が持てました。

    神奈川県横浜市・48才　女性（1日葬）
    深夜の病院へのお迎えから告別式の終了まで大変良くしていただき感謝しております。説明も非常に分かりやすく好感が持てました。とても良い葬儀になり、ありがたく存じます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度9/10点
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  • 2013.10.11

    遺族の思いに寄り添って頂きながら必要な準備を確実に進めて下さり、葬儀を無事終える事ができました。

    神奈川県横浜市・48才　女性（家族葬）
    遺族の思いに寄り添って頂きながら必要な準備を確実に進めて下さり、葬儀を無事に終える事が出来ました。たくさんある葬儀屋さんの中でこちらを選ん良かったと思っています。（亡くなった母が結び付けてくれたのでしょうか？）葬儀に参列した親類からも温かい葬儀、とても良い葬儀だったと言われました。
    スタッフ対応9/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度9/10点
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  • 2013.10.08

    スタッフの方の分かりやすい説明などに とても助けられました。

    神奈川県横浜市・38才　男性（1日葬）
    この度は大変お世話になりました。迅速な対応にとても満足しています。
    スタッフの方の分かりやすい説明などにとても助けられました。
    またよろしくお願い致します。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度10/10点
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  • 2013.10.07

    親族一同、限られた時間の中で穏やかな気持ちになって主人の旅立ちの見送りが出来たと申しておりました。

    神奈川県横浜市・75才　女性（火葬式）
    病院のお迎えから終始一貫して優しく、悲しみで沈みがちな私を始め親族一同からも癒されたと・・・限られた時間の中で穏やかな気持ちになって主人の旅立ちの見送りが出来たと申しておりました。
    火葬を終えて外での精進落としの会食、小山さんがおすすめして下さったとおり対応も良かったし皆満足しています・・・と云う事でした。
    お気を配って頂き、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2013.09.22

    1日葬でしたので、御会葬の方々への負担もかけずスタッフの方々の心のこもった気遣いにより、満足出来た葬儀をあげる事が出来ました。

    神奈川県横浜市・67才　女性（1日葬）
    1日葬でしたので、御会葬の方々への負担もかけずスタッフの方々の心のこもった気遣いにより、満足出来た葬儀をあげる事が出来ました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

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お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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