お客様の声

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お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/05/21 DATA ※葬儀施行件数：2430件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1375件
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2018.10.26

    価格も他社と比べ抑えられたのでとても助かりました。

    相模原市・女性（家族葬）
    突然の死と対面し、何もわからない私達遺族の心に寄り添った誠意ある対応に大変心が救われました。価格も他社と比べ抑えられたのでとても助かりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/9点
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  • 2018.09.22

    真心あるお言葉でアドバイスして頂き、家族で感謝してます。

    相模原市・80才　女性（家族葬）
    かなふくさんのチラシを大切にファイルしてましたら主人の葬儀となり、息子がかなふくさんを探し 偶然私がお願いしたいと思っていた かなふくさんですぐお願いする事になり、悩み無く無事葬儀が出来ました。又鈴木さんの真心あるお言葉でアドバイスして頂き、家族で感謝してます。ありがとうございました。息子も紹介する人がいたら鈴木さんにお願いしてやりなと。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/6点総合満足度10/9点
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  • 2018.09.08

    最初の電話対応で安心してお願いできると思い頼む事にしました。

    東京都町田市・72才　男性（家族葬）
    最初の電話対応で安心してお願いできると思い頼む事にしました。満足しています。有難うです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2018.08.27

    心配事にも丁寧にお答え頂き対応して頂けて、とても心強かったです。

    神奈川県綾瀬市・44才　女性（家族葬）
    その節は大変お世話になりました。もうすぐ四十九日を迎えます。はじめは正直御社にお願いしていいのか不安でしたが、今では本当に御社で良かったと思っております。病院の搬送から葬儀終了まで、どんな小さな心配事にも丁寧にお答え頂き対応して頂けて、とても心強かったです。あの価格で立派な祭壇・内容の葬儀が出来、感謝で一杯です。そして社長様による進行はとても良かったです。ありがとうございました！
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/9点
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    【かなふくより】

    Ｔ様　この度は大変お疲れ様で御座いました。お忙しい中アンケートの返信、誠に有り難う御座います。当社は非常に小さな葬儀社でございます。ご不安になられた事は当たり前だと思います。しかし、小さな葬儀社だからこそできるサービスもございます。これからも弊社にしかできない、より良いお別れが出来るサービスの充実に取り組んで参ります。お褒めの言葉、嬉しい限りです。故人様のご冥福とご遺族様一人一人のご健勝を心よりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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  • 2018.08.09

    大変満足しました。ありがとうございます。

    相模原市・71才　男性（家族葬）
    葬儀場の飾りつけ、配置等もきれいになされており大変満足しました。ありがとうございます。遺体安置させて頂きましたが、焼香等に行くのに電話予約を取らなければならず、時間制限もあり不便でした。いつでも行ける様にスタッフ常駐などしてもらえたら良いと思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/8点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/9点
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    【かなふくより】

    Ｏ．Ｋ様　アンケートのご返信、安置所に関するご指摘 誠に有り難う御座います。またご不便をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。これからも低価格をモットーにコストバランスを加味しながら満足度の高い葬儀サービスの充実に取り組んで参ります。（かなふく鈴木）
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  • 2018.07.04

    一つずつ丁寧に教えて頂き無事に終えられた事に感謝の気持ちで一杯です。

    相模原市・34才　女性（家族葬）
    何もわからない中、一つずつ丁寧に教えて頂き無事に終えられた事に感謝の気持ちで一杯です。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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