お客様の声

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2024/05/01 DATA ※葬儀施行件数：2425件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1354件
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2018.04.21

    有難う御座いました。説明が分かりやすくて良かったです。

    相模原市・52才　女性（家族葬）
    その節は色々として頂き、有難う御座いました。説明が分かりやすくて良かったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格総合満足度10/10点
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  • 2018.04.12

    契約する前から私達の分からない事、疑問に丁寧に教えて頂きました。

    神奈川県座間市・42才　男性（家族葬）
    葬儀の事など私達夫婦は知識が無く、契約する前から私達の分からない事、疑問に丁寧に教えて頂きました。また契約した中幼い娘を亡くして気持ちも沈んでいる中、同じ事を質問したり些細な質問したりと多かったと思いますが嫌な顔もせずに対応して頂きました。華やかにお花も飾ってくださって、娘を亡くした事は悲しく寂しいですが娘にも夫婦にもとても良い素晴らしい式ができました。娘も喜んでいると思います。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｍ・Ｏ様　この度は誠にご愁傷様で御座いました。深いお悲しみの中、アンケートのご返信誠に有り難う御座います。現実を受け止めるのが精一杯な時に、ご葬儀の事も考えなければならない不安はご経験がない方には想像がつかないと思います。少しでも不安を減らし、少しでも真心のこもったお旅立ちのサポートが出来て私自身ほっとしております。毎回飲み物を頂いて非常に有難かったです。亡きお嬢様の分まで他のお子様達と沢山の思い出を作ってあげて下さい。ご冥福を心よりお祈り申し上げます（かなふく鈴木）
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  • 2018.03.17

    大変お世話になりました。色々ありがとうございました。

    神奈川県座間市・57才　男性（家族葬）
    大変お世話になりました。色々ありがとうございました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2018.03.15

    不慣れな点について説明をしてくれたので助かりました。

    神奈川県大和市・53才　男性（家族葬）
    急な葬儀だったので、あまり他との比較はしていませんが 不慣れな点について説明をしてくれたので助かりました。簡素なら簡素なりに適切な案内をしてくれたと思います。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/8点
    葬儀価格10/7点総合満足度10/8点
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  • 2018.03.01

    ・・・

    相模原市・60才　男性（家族葬）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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  • 2018.02.23

    色々な質問にもいつも丁寧に教えて頂きました。

    相模原市・61才　女性（家族葬）
    ・料金設定が分かりやすく又、追加料金の無いプランでしたので本当に安心して葬儀に望む事が出来ました。生花祭壇も素晴らしかったです。・細やかなお心遣い頂き、ありがとうございました。色々な質問にもいつも丁寧に教えて頂きました。・セレモニーもとてもスムーズで鈴木さんの語りは心が落ち着く素晴らしいものでした。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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