お客様の声

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お客様満足度99％！
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2026/01/03 DATA ※葬儀施行件数：2790件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1477件
  • お客様総合満足度
    99.83%
  • 2025.12.31

    『待機日数分のドライアイスと安置所利用料の追加料金なし』という言葉が貴社を選ぶ大きな決め手となりました。

    横浜市・女性（火葬式プラン）
    良心的な葬儀費用で『待機日数分のドライアイスと安置所利用料の追加料金なし』という言葉が貴社を選ぶ大きな決め手となりました。父の遺志を尊重した葬儀は家族のみでしたが、悔いなく静かに見送り事ができ、参列者全員が『いいお別れだった』と。故人と遺族の想いに寄り添い、丁寧にご対応いただきましたこと、深く感謝しております。エリア的に可能であれば、母の葬儀もお願いしたいと思っておりますので、その節はよろしくお願いいたします。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。最近は葬儀費用の過剰な追加費用がテレビや新聞でも取りざたされておりますが、同業として悲しく思います。当社とご縁のあったお客様には悔しい思いはして欲しくないと願い、追加費用の撤廃を掲げて営業しております。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。T・H様のご母堂様であれば、お声がけを頂ければ横浜エリアでも精一杯お手伝いさせて頂きます。この度は貴重なご縁を賜り、厚く御礼申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2025.12.18

    逝去直後の対応や式当日の進行など、全般的に迅速・丁寧で誠実に対応していただき、大変満足・感謝しています。

    横浜市・49才　男性（火葬式プラン）
    故人の希望により令和2年（コロナ禍）の父の葬儀と同じく、今回の母の葬儀も身近な親族のみで小規模に行いました。逝去直後の対応や式当日の進行など、全般的に迅速・丁寧で誠実に対応していただき、大変満足・感謝しています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。私共、家族葬専門店と言う事もあって今回お選びいただきました”火葬式プラン”は当社の得意な葬儀形式で御座います。小規模でも決して手は抜かず、むしろ小規模だからこそ葬儀社の腕の見せ所と捉えております。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後もご不明な点ございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2025.11.14

    とても沢山のお気遣いを頂き、ありがとうございました。

    相模原市・50代　女性（火葬式プラン）
    両親共にお世話になりました。とても沢山のお気遣いを頂き、ありがとうございました。私共家族の要望を細かく聞いて下さり、故人の希望に寄り添って頂きました。この様な丁寧な葬儀屋さんは、なかなか無いと思います。”かなふく”さんにお願いして良かったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。弊社葬儀サービス二度目のご利用ありがとうございます。今回もご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にご相談ください。またM様のお知り合いで葬儀費用にお困りの方いらっしゃいましたら是非お声がけください。M様のご紹介であれば、いつも以上に丁寧に対応させて頂きます【かなふく鈴木】
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  • 2025.10.29

    いろいろ考えますが、前向きに行きたいと思っています。何かありましたら、よろしくお願いいたします。

    相模原市・74才　女性（火葬式プラン）
    いろいろ考えますが、前向きに行きたいと思っています。何かありましたら、よろしくお願いいたします。娘たちの事もよろしくお願いします。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。ご家族様方に見送られ、故人様もお喜びの事と存じます。どうかお力を落とされず、ご自愛ください。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2025.10.22

    主人の時にお願いしました。今回、母でお願いしました。大変助かりました。ありがとうございます。

    厚木市・74才　女性（火葬式プラン）
    主人の時にお願いしました。今回、母でお願いしました。大変助かりました。ありがとうございます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。弊社サービス2回目のご利用、誠にありがとうございます。今回もご満足頂けた様で安心致しました。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2025.08.28

    一番最初のお電話から当日までわかりやすく優しくご対応して頂きました。

    相模原市・58才　女性（火葬式プラン）
    一番最初のお電話から当日までわかりやすく優しくご対応して頂きました。不安な気持ちを取り除いて下さって本当にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。お疲れの所、アンケートのご協力誠にありがとうございます。不慣れな葬儀のご準備で、さぞかし大変な事だったと思います。本当にお疲れ様で御座いました。葬儀後もお気軽にご不明な点はお問い合わせ下さいませ。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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