お客様の声

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お客様満足度99％！
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2025/11/19 DATA ※葬儀施行件数：2760件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1468件
  • お客様総合満足度
    99.83%
  • 2022.06.03

    かなふくさんには2回目のお世話になり、今回も とても安心できる時間を作って頂きました。

    川崎市・49才　男性（火葬式プラン）
    かなふくさんには2回目のお世話になり、今回も とても安心できる時間を作って頂きました。こちらからの要望も色々と聞いて下さり、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。ご入所されていたホームが良かったですね。前例のない中、ホームの方でお別れ会の準備をして頂いたのは感動しました。これも故人様とご遺族の皆様のご人徳かと思います。ご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい【かなふく鈴木】
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  • 2022.05.05

    何より私たちの心に寄り添ってお考え下さったことに大変感動致しました。

    厚木市・83才　女性（火葬式プラン）
    突然の事で何も分からない中とても親切で丁寧に対応して頂き、大変安心しました。式だけの事では無く、終わった後の事（各種手続きやお墓の事）など色々フォローして頂いて大変助かりました。何より私たちの心に寄り添ってお考え下さったことに大変感動致しました。ありがとうございます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は誠にご愁傷様で御座いました。葬儀というのは頻繁に起こる事では無く、多くの方はご葬儀に慣れておりません。万が一の時の多くの方が経験する”困った！”にお応えできる葬儀社でありたいと考えております。アンケートのご協力、誠にありがとうございました。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.05.01

    コロナ禍で選ばせて頂いたプランでしたが、これで良かったと思わせてもらえました。

    相模原市・56才　女性（火葬式プラン）
    コロナ禍で選ばせて頂いたプランでしたが、これで良かったと思わせてもらえました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度はお世話になりました。故人様のご冥福心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.04.11

    火葬場の予約が先になり故人を預かって頂きましたが、追加料金も無くとても良心的なプラン設定で大変有り難かったです。

    相模原市・51才　女性（火葬式プラン）
    この度は大変お世話になりました。故人が他界する前に葬儀社を決めておらず、急な事でしたが親身になり対応して頂けました。火葬場の予約が先になり葬儀までの間、何日間か故人を預かって頂きましたが、追加料金などは無くとても良心的なプラン設定で大変に有り難かったです。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    T・K様　この度は大変お疲れ様で御座いました。斎場の混む時期は追加の費用が当たり前のようにかかる葬儀社さんが多いですが、少しでもご遺族様の負担を軽減できる様にプラン設計をしております。ご満足頂けた様で幸いです。ご冥福、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.04.02

    かなふくさんにお願いして大変良かったと思っております。

    愛川町・65才　女性（火葬式プラン）
    この度はお世話になりました。葬儀のセットプランも説明も分かり易く対応も丁寧で分からない事も安心して尋ねられました。かなふくさんにお願いして大変良かったと思っております。鈴木さんの穏やかな人柄に癒されました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    S様、この度は大切な方のご葬儀をお任せ頂き誠に有難う御座います。弊社にもお心遣い頂き大変恐縮で御座います。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。お疲れの所アンケートのご協力、誠にありがとうございました【かなふく鈴木】
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  • 2022.02.27

    主人の時にお世話になって、今回母の葬儀もお願いして本当に良かったです。

    町田市・58才　女性（火葬式プラン）
    主人の時にお世話になって、そして今回 母の葬儀もお願いして本当に良かったです。火葬までの間預かって頂いて、ありがとうございました。皆様大変良かったと言われ、次は私も頼みますと多々言われ大満足です。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大切なご母堂様のご火葬式をご依頼頂き、誠に有難う御座います。ご満足頂けた様で私も嬉しい限りです。火葬式という葬儀形式は私にとって最も思い入れのある葬儀スタイルです。式場や祭壇を飾らなくても十分にお別れが出来る様研究と思考を重ねて参りました。今後も努力を惜しまず、少しでも笑顔になって頂けるようなセレモニーを行える様頑張って参ります！アンケートのご協力、誠にありがとうございました【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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