お客様の声

創業以来15年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2025/11/19 DATA ※葬儀施行件数：2760件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1468件
  • お客様総合満足度
    99.83%
  • 2025.06.02

    電話での申し込み等、娘が手配してくれましたが、細かく配慮して頂き感謝しております。

    相模原市・77才　女性（火葬式プラン）
    電話での申し込み等、娘が手配してくれましたが、鈴木様に細かく配慮して頂き、感謝しております。特に日程や斎場の地図等、それぞれに行き渡る様 部数を揃えて頂きました。参列してくれた人からも見やすかったと好評でした。他にも色々心配り頂き、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。火葬式でも通常のお葬式の様にご参列される皆様が悔いの無いお見送りが出来る様、日々試行錯誤を繰り返しております。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2025.05.05

    鈴木さん・スタッフのあたたかい対応に救われ、本当に良かったです。かなふくさんに感謝で一杯です。

    相模原市・50才　男性（火葬式プラン）
    迅速な対応で親身に相談に乗ってもらった。全てお任せで何も分からなくても無事葬儀が終わりました。2023年に母、今回二回目もかなふくさんにお世話になりました。鈴木さん・スタッフのあたたかい対応に救われ、本当に良かったです。かなふくさんに感謝で一杯です。また絶対お願いしたいと思いました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    S・S様　この度は大変疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。ご満足頂けた様で安心致しました。葬儀後のご不明な点もどうかお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2025.01.04

    今後、友人・知人等に紹介したいと思います。

    相模原市・男性（火葬式プラン）
    今後、友人・知人等に紹介したいと思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。お疲れの所アンケートのご記入・ご返信誠に有難う御座います。相模原市で葬儀にお困りの方がいらっしゃれば是非ご相談ください。出来る限りの事を精一杯させて頂きます【かなふく鈴木】
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  • 2024.11.18

    寄り添っていただいている安心感と共に、心からありがたく感謝しております。

    厚木市・61才　女性（火葬式プラン）
    この度は大変お世話になり、ありがとうございました。大変丁寧に説明してくださり、寄り添っていただいている安心感と共に、心からありがたく感謝しております。お願いして良かったです。忘れません。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。お疲れの所、アンケートのご協力誠に有難う御座います。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後もご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.11.08

    ありがとうございました。

    相模原市・67才　男性（火葬式プラン）
    ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。葬儀義もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.10.05

    分からない事だらけで何度も電話してしまい、忙しい中でも優しく対応していただき、とても安心しました。

    横浜市・50才　女性（火葬式プラン）
    この度は大変お世話になりました。分からない事だらけで何度も電話してしまい、忙しい中でも優しく対応していただき、とても安心しました。とても話しやすく、私達家族は救われました。本当に本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｔ様　こちらこそ大変お世話になりました！アンケートのご協力、誠に有難う御座います。初めて葬儀を出すというのは大変な事です。葬儀社の人と葬儀に関するお話を進めていくのも、不安と恐怖があった事と存じます。でも、実は我々葬儀社も初めてのお客様と話すのは、とっても不安なんです。。。私にとってもＴ様は話しやすくホッとしました♡葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にご相談ください！故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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