お客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/05/02 DATA ※葬儀施行件数：2425件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1355件
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2017.03.09

    送る側の気持ちの大切さを改めて感じさせてもらいました。

    相模原市・60才　男性（火葬式）
    送る側の気持ちの大切さを改めて感じさせてもらいました。今回はかなふくさんに急な葬儀の為お願い致しましたが、今までのお金をかけた式より故人に正面から向かえた様に考え思えるものでした。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/9点
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  • 2017.03.07

    常に感じ良く親切で温かい真心を感じられる対応をして頂きました。

    横須賀市・59才　女性（火葬式）
    事前の問い合わせの時から最後の連絡まで、常に感じ良く親切で温かい真心を感じられる対応をして頂きました。色々なご依頼事心良く対応して下さり、本当に有難く感謝しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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  • 2017.03.05

    親身になってご対応して頂きました。

    相模原市・49才　男性（家族葬）
    親身になってご対応して頂きました。お布施の袋を書き損じた際に新しいものをすぐ用意して頂きました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.03.03

    ご丁寧な対応をして下さり大変感謝しております。

    神奈川県大和市・51才　女性（家族葬）
    葬儀までに期間が長く大変でしたが、ご丁寧な対応をして下さり大変感謝しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.03.01

    その後の諸手続きについての説明も良かったです。

    相模原市・60才　男性（火葬式）
    葬儀そのものは満足しました。そこに至るまでの支援、その後の諸手続きについての説明も良かったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/8点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/8点
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  • 2017.02.28

    電話対応から分かりやすく、葬儀まで良くして頂きました。

    神奈川県横浜市・74才　女性（火葬式）
    初めて火葬式を知り、知人にパンフレットを見せられ どうかと思いましたが、電話対応から分かりやすく 葬儀まで良くして頂きました。スタッフの方に感謝です。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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