町田市の客様の声

創業以来14年間
お客様満足度99%!
現在も更新中です!

2025/06/15 DATA ※葬儀施行件数:2635件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1443
  • お客様総合満足度
    99.77%
  • 2021.12.27

    とても親切にして頂き感謝しています。父が亡くなって今回初めての利用だったのですが、母もとても喜んでいました。

    町田市・47才 男性(火葬式リッチ)
    とても親切にして頂き感謝しています。父が亡くなって今回初めての利用だったのですが、母もとても喜んでいました。変な話ですが代表の鈴木さんと別れるのが寂しいくらい親身に接して頂き、笑顔の日々でした。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    TK様 このアンケート用紙を読んで涙が出ました。悲しみの渦中にいるお客様の支えとなるようにサービスの向上を目指してきましたが、こんなにも素直に感謝のお言葉を頂いたのは初めてのような気がします。震えました。僕もTK様のご葬儀のお手伝いが出来た事に大変感謝致します!これからもお客様の不満・不安・不経済を取っ払うべく努力を惜しまず、向上を続けてまいりたいと改めて決意致しました。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。故人様とご遺族様のご健康・ご多幸を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.09.17

    無知な私共に全て肯定的な言葉で返して下さり感謝しております。

    町田市・45才 女性(1日葬リッチ)
    鈴木さん大変お世話になりました。お陰様でしっかりと父のお見送りが出来ました。無知な私共に全て肯定的な言葉で返して下さり感謝しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大切なお父様の葬儀をお任せ頂き誠にありがとうございました。ご多用中の所アンケートのご協力本当にありがとうございます。ご満足頂けた様で安心致しました。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.08.14

    一つ一つとても親切で大満足でした。本当にありがとうございました。

    町田市・48才 女性(火葬式リッチ)
    今回は大変お世話になりました。一つ一つとても親切で大満足でした。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.07.31

    当日もスケジュール通りにテキパキと式を進めて頂き、無事故人を送る事が出来ました。

    町田市・63才 女性(火葬式プラン)
    分らない事など電話で質問すると分かり易く細かく説明して頂けて安心でした。当日もスケジュール通りにテキパキと式を進めて頂き、無事故人を送る事が出来ました。同席された方も感じ良い誠実な方にお願い出来て良かったと話されていました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.07.20

    親子二代にわたり何から何までお世話になり、本当にありがとうございました。

    町田市・40才 男性(火葬式プラン)
    鈴木様には親子二代にわたり、何から何までお世話になり本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。リピートして頂き、有難い限りです。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.05.16

    親切・丁寧・迅速!素晴らしい対応に深謝いたします。

    町田市・57才 男性(家族葬プラン)
    親切・丁寧・迅速!素晴らしい対応に深謝いたします。誠にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご協力ありがとうございます。今後も合理的で経済的な葬儀のお手伝いが出来る様、努力を続けてまいります。故人様のご冥福とご家族様の益々のご健勝を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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