相模原市の客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/05/04 DATA ※葬儀施行件数：2425件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1355件
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2020.03.13

    本当にお世話になり有難うございました。私達の希望通りに受け入れて頂き感謝しております。鈴木様の言葉がとても心に残っています。

    相模原市・58才　男性（火葬式）
    この度は本当にお世話になり有難うございました。私達の希望通りに受け入れて頂き感謝しております。鈴木様の言葉がとても心に残っています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    先日は大変お疲れ様で御座いました。お疲れの所アンケートのご協力誠に有難うございます。今回ご利用頂いた『火葬式』は私が一番思い入れのあるプランです。昔は『”火葬のみ”なんて葬式ではない』と、心ない方に軽んじられておりましたが、これも立派なお葬式だと心から思っております。ご満足いただけて様でうれしいです。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせください。ご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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  • 2020.03.04

    意向を全て聞いて頂き適切なアドバイスやご提案を下さり、希望通りの葬儀を行う事が出来ました。家族一同御礼を申し上げます。

    相模原市・男性（家族葬リッチ）
    当方の意向を全て聞いて頂き、その上での適切なアドバイスやご提案を下さり、希望通りの葬儀を行う事が出来ました。また祭壇も大変豪華であり十分に満足に値する式でありました。家族一同御礼を申し上げます。御社のご発展を祈念申し上げます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大切なご令室様のご葬儀をお任せ頂き、誠に有難うございました。アンケートのご協力、恐縮でございます。ご利用頂いた”家族葬リッチ”プランは私共が自信をもってオススメする家族葬プランでございます。ご満足頂けた様で安心致しました。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さいませ。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます。
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  • 2020.02.28

    メモリアルルームを利用しました。家族に気を使わないで、ゆっくりと友人の方たちに最後のお別れをして頂けたので良かったです。

    相模原市・76才　男性（1日葬）
    葬儀まで一週間以上も待ちがあった為、かなふくメモリアルルームを利用しました。家族に気を使わないで、ゆっくりと友人の方たちに最後のお別れをして頂けたので良かったです。またラストメイクで、とても綺麗にしてもらえて良かったです。
    スタッフ対応10/7点スタッフ説明10/8点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/8点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力誠に有難う御座います。ラスとメイク気に入って頂けて嬉しいです。ご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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  • 2020.02.04

    分からない事ばかりの私達に一つ一つ丁寧に答えて下さり、とても分かりやすく説明して頂きました。

    相模原市・40代　女性（直葬）
    分からない事ばかりの私達に一つ一つ丁寧に答えて下さり、とても分かりやすく説明して頂きました。私達の”こうしたい！”に答えて下さり感謝します。色々ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力誠に有難うございます。これからもお客様を常に中心に置いたサービスの充実に取り組んで参ります。寒暖の差が激しい今日この頃ですが、お身体お気をつけ頂いて故人様の分まで人生を謳歌されて下さい。ご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます。
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  • 2020.01.25

    最高の形で送る事が出来ました。対応も早く私達が望む以上の事をして頂き満足しております。かなふくさんにお任せして本当に良かったです。

    相模原市・57才　女性（火葬式）
    大変お世話になりました。最高の形で父を送る事が出来ました。対応も早く私たちが望む以上の事をして頂き満足しております。かなふくさんにお願いして本当に良かったです。斎場の方々もとても親切でした。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。アンケートのご協力誠に有難うございます。火葬式は私が一番思い入れのある葬儀スタイルです。試行錯誤を繰り返し、今の形になりました。満足して頂けた様で嬉しいです。今後も分からない事ございましたらお気軽にご相談ください。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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  • 2020.01.19

    ・・・

    相模原市・（1日葬）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度はお忙しい中、アンケートのご記入・ご返信誠に有難うございます。故人様のご冥福をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。
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お客様の声手紙
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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