横浜市の客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/05/13 DATA ※葬儀施行件数：2427件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1369件
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2018.04.01

    今後も相談させて頂きます。ありがとうございました。

    神奈川県横浜市・62才　男性（一般葬）
    今後も相談させて頂きます。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2018.03.08

    本当に良くして頂き、こちらを選んで良かったです。

    神奈川県横浜市・40代　女性（火葬式）
    本当に良くして頂き、こちらを選んで良かったです。大変お世話になりました。初めての事でしたが的確でご説明も納得いくまでして頂き任せて安心でした。故人も喜んでいます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｆ・Ｙ様　この度は大変ご愁傷様でございました。お疲れの所、アンケートのご返信恐縮でございます。ご葬儀を執り行うと言う事は初めての方がほとんどでございます。少しでもお力になれて光栄です。寒暖の差が激しい季節ですのでどうかお身体ご自愛ください。（かなふく鈴木）
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  • 2018.02.14

    鈴木さんにお願いして良かったです。

    神奈川県横浜市・49才　男性（火葬式）
    ありがとうございました。鈴木さんにお願いして良かったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2018.01.19

    こちらの希望も取り入れて下さり良い式になりました。

    神奈川県横浜市・48才　女性（家族葬）
    こちらの希望も取り入れて下さり、とても良い式になりました。分からない事もすぐ教えて下さり、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.12.26

    教会側もコーディネーター側からも「感じの良い方々だった」との事でした。

    神奈川県横浜市・56才　女性（1日葬）
    一般的ではない宗教儀式としての教会葬に対して急な要望や教会側からのコーディネーターが入る事にも快く応じて頂いてありがとうございました。お陰様で宗教儀式としても良く進みました。教会側もコーディネーター側からも「葬祭さんも使用したホールの方もとても感じの良い方々だった」との事でした。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.11.15

    予想以上に満足です。家族皆で良かったと言っていました。

    横浜市戸塚区・67才　女性（火葬式）
    電話での見積り依頼の際の対応もてきぱきと的確なアドバイス等良い印象を受けたのでお願いする事に決めました。予想以上に満足です。家族皆で良かったと言っていました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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