横浜市の客様の声

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お客様満足度99%!
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2024/04/29 DATA ※葬儀施行件数:2425件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1354
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2016.03.20

    ・・・

    神奈川県横浜市・63才 女性(一般葬)
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
  • 2016.03.15

    とても良心的にして頂き、見積もり以外に何もかからず満足しております。

    神奈川県横浜市・68才 女性(火葬式)
    母の時は見積もり以上にだいぶ余分にかかってしまったので、福祉葬祭さんはとても良心的にして頂き、見積もり以外に何もかからず満足しております。後飾り祭壇不用の分、お花に変えて頂き感謝しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2016.02.13

    ありがとうございました。

    神奈川県横浜市・57才 男性(家族葬)
    ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2016.02.11

    あとになると、火葬式で良かったかと思います。

    神奈川県横浜市・78才 女性(火葬式)
    あとになると、火葬式で良かったかと思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2016.02.05

    母も喜んでくれたと思います。お世話になりました。

    神奈川県横浜市・53才 女性(一般葬)
    母のまさかの他界でした。お葬式の準備をする時間も金銭的な余裕もありませんでした。ただ万が一の時はネットで格安な所にお願いしようと決めていたので、A社にまずお電話して見積もり等を聞いたのですが対応が気になった為、それから何十社も電話をした中で御社に出会いました。お電話対応でとても感じが良かったのと、見積もりを的確に5分で出して頂いた事。遠方でしたが、すぐにお迎えに来て頂けるという事で決めさせて頂きました。不明な点はすぐに対応して頂き説明も判りやすかった事と、対応して下さる時のあたたかいお気持ちを感じる事が出来た事で大満足です。母も喜んでくれたと思います。お世話になりました。父の時もよろしくお願い致します。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2016.01.13

    心のこもったお別れが出来まして、有り難く感謝申し上げます。

    神奈川県横浜市・75才 女性(火葬式)
    火葬式にて執り行って頂きました。大変お世話になり、ありがとうございました。火葬式という事で心配しておりましたが、御社のお蔭で故人とのお別れも心のこもったお別れが十分出来まして、本当に有り難く感謝申し上げます。又、費用の点も何の心配の必要もなく安心してお任せできました。隅々まで心配りを頂けて、本当に御社にお願いできました事 厚く御礼申し上げます。後からお願い致しました、四十九日のお礼の挨拶状出来上がって参りました。お世話頂き、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

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お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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