横浜市の客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/05/16 DATA ※葬儀施行件数：2427件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1372件
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2015.06.11

    とても心のこもったサービスを頂き、母も喜んでいると思います。

    神奈川県横浜市・65才　男性（火葬式）
    とても心のこもったサービスをいただき、母もよろこんでいると思います。
    本当に有難うございました。鈴木様の健康とご活躍祈っております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2015.05.17

    分からない事や知らない事だらけの中、大変助かりました。

    神奈川県横浜市・48才　女性（火葬式）
    とてもスムーズに儀式を行って頂き、本当にありがとうございました。
    分からない事や知らない事だらけの中、色々ご用意して頂いて大変助かりました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2015.04.20

    義父に続き、今回の義母で二度お世話になりました。

    神奈川県横浜市・48才　女性（1日葬）
    義父に続き、今回の義母で二度お世話になりました。
    前回の時もそうでしたが、心のこもった対応、また いろいろと無理をきいて下さり、大変感謝しております。リピーターという事で、お花等サービスして下さり また費用の面でもいろいろと御配慮をいただき、恐縮しております。
    ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2015.02.06

    こころよく話を聞いて頂き、アドバイスも頂き ありがとうございました。

    神奈川県横浜市・70才　女性（火葬式）
    こころよく話を聞いていただき、アドバイスもいただき ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度9/10点
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  • 2014.12.20

    大変気持ちよく故人を送り出すことができ、感謝しています。

    神奈川県横浜市・53才　男性（火葬式）
    スピーディーに対応して頂き、大変気持ちよく故人を送り出すことができ感謝しています。スタッフの方も適切な気持ちの良い対応でした。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2014.10.21

    本当にありがとうございました！

    神奈川県横浜市・46才　女性（火葬式）
    先月は母が亡くなり、その際もとても親切にしていただき、今月父が亡くなり 母の時と同様に対応して頂きました。本当にありがとうございました！
    皆様のご健康とご活躍をお祈りしております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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