お客様の声

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2024/04/18 DATA ※葬儀施行件数：2420件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1353件
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2019.01.04

    ご親切・丁寧にお世話をして頂きありがとうございました。

    相模原市・82才　男性（火葬式）
    鈴木様へ　今回はご親切・丁寧にお世話をして頂きありがとうございました。私の時もよろしくお願いします。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2018.12.28

    また何かあればお世話になりたいと思いました。

    神奈川県厚木市・49才　男性（一般葬）
    鈴木社長様には大変良くして頂き感謝しております。また何かあればお世話になりたいと思いました。ただ食事の名前で間違えられたのが残念でした。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
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    【かなふくより】

    Ｔ．Ｋ様　この度はお疲れ様で御座いました。お食事のお見積りと領収証のお名前の間違い、大変失礼致しました。報告を受けておらず、ご自宅へ伺った際に謝罪もできず申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらない様しかっりと指導してまいります。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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  • 2018.12.27

    私たち、家族の想いを見事に叶えて頂けた式でした。

    神奈川県座間市・（火葬式）
    先日は大変お世話になりました。あまりお金をかけたくない。かと言って、質素で寂しい式では・・・という、私たち家族の想いを見事に叶えて頂けた式でした。どんな時も優しく受け答えして下さり心強く、本当にかなふく様にお願いをして良かったと、心から一同思っております。誠にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
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  • 2018.12.23

    最後までとても気持ち良く見送る事ができました。

    神奈川県大和市・女性（火葬式）
    最後までとても気持ち良く見送る事ができました。ありがとうございました。他の人にもお薦めしたいと思いました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
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  • 2018.12.20

    鈴木様の心のこもったお見送り、安らかに旅立つ事ができたと存じます。

    東京都調布市・55才　男性（火葬式）
    この度は諸々ありがとうございました。鈴木様の心のこもったお見送り、安らかに旅立つ事ができたと存じます。一番暖かい葬儀社ではないかと、家族一同感謝申し上げます。
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  • 2018.12.17

    みんな、とても良かったと大変喜んでおりました。

    神奈川県大和市・71才　女性（火葬式）
    お陰様で姉の火葬が無事に済み、実家に連れて帰る事ができました。みんな、とても良かったと大変喜んでおりました。告別式は12月の中頃ですが、それまで実家に静かに休んでいます。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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