お客様の声

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2024/04/26 DATA ※葬儀施行件数：2425件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1354件
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2019.10.05

    最低限の火葬式でしたが、お花もお棺に一杯用意して頂き素敵な形で見送ることが出来ました。

    相模原市・42才　女性（火葬式）
    丁寧で分かりやすくとても好印象でした。故人の意向もあり最低限の火葬式でしたが、お花もお棺に一杯用意して頂き素敵な形で見送ることが出来ました。家族のみで気を使うことなく短時間で終えることは何より安心できます。また何かありましたらお願いしたいです。ありがとう！
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。わざわざのアンケートのご記入・ご返信誠に有難うございます。昔と違い葬送も多種多様の現在、出来る限り皆様のニーズに合った葬儀の提案をしてまいります。どうぞお元気で！皆様のご健康、ご健勝を心よりお祈り申し上げます。
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  • 2019.10.02

    火葬だけの見送りで不安もありましたが、心のこもった対応で安心できました。とても感謝しております。

    八王子市・52才　女性（火葬式）
    火葬だけの見送りで不安もありましたが、心のこもった対応で安心できました。家族一同とても感謝しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2019.09.22

    とても親切・丁寧で私共の希望にも柔軟に対応して頂き、ありがとうございました。

    相模原市・54才　女性（火葬式）
    とても親切・丁寧で私共の希望にも柔軟に対応して頂き、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2019.09.17

    オプション品をあえて選択する必要のない理由を遺族の立場になって説明して下さいました。

    神奈川県横浜市・54才　男性（火葬式）
    葬儀の見積もりの際、オプション品をあえて選択する必要のない理由を遺族の立場になって説明して下さいました。また、火葬式当日も心のこもった式進行をして下さり故人を見送ることに専念できました。かなふくさんにお願いして本当に良かったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2019.09.15

    故人の希望による家族のみの直葬だったのにも関わらず『心から満足できるお別れ・お見送り』が出来ました。

    東京都八王子市・57才　女性（火葬式）
    分からないことが多く、特に予定や式進行・火葬の時など不安でしたが、かなふくさんの細やかな心配りと親切で丁寧、また分かりやすい応対で故人の希望による家族のみの直葬だったのにも関わらず『心から満足できるお別れ・お見送り』が出来ました。感謝申し上げます。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2019.09.12

    役所の手続きなど葬儀以外の相談にも応じて頂いて助かりました。

    神奈川県横浜市・50才　男性（火葬式）
    役所の手続きなど葬儀以外の相談にも応じて頂いて助かりました。追加料金もなく、簡単に済ませるのであればオススメです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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