お客様の声

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お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/05/03 DATA ※葬儀施行件数：2425件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1355件
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2018.03.08

    本当に良くして頂き、こちらを選んで良かったです。

    神奈川県横浜市・40代　女性（火葬式）
    本当に良くして頂き、こちらを選んで良かったです。大変お世話になりました。初めての事でしたが的確でご説明も納得いくまでして頂き任せて安心でした。故人も喜んでいます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｆ・Ｙ様　この度は大変ご愁傷様でございました。お疲れの所、アンケートのご返信恐縮でございます。ご葬儀を執り行うと言う事は初めての方がほとんどでございます。少しでもお力になれて光栄です。寒暖の差が激しい季節ですのでどうかお身体ご自愛ください。（かなふく鈴木）
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  • 2018.03.06

    親切・丁寧でとても満足しております。

    相模原市・50才　男性（火葬式）
    親切・丁寧でとても満足しております。亡くなった父もとても喜んでいると思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2018.02.27

    分かりやすくアドバイス頂き助かりました。

    海老名市・57才　男性（火葬式）
    初めての事だったので何からしなければわからない状況でしたが、分かりやすくアドバイス頂き助かりました。無事葬儀を終わらせる事ができました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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  • 2018.02.16

    とても親切・丁寧に対応して下さり感謝しております。

    神奈川県綾瀬市・50才　女性（火葬式）
    とても親切・丁寧に対応して下さり感謝しております。細やかな心遣いや配慮も心に残りました。近い人の葬儀は初めてでしたので手続きについても資料を用意して頂いたり、説明して下さったのもとても助かりました。お陰様で手続きがスムーズに行えました。もし知人が葬儀社を探していたらこちらをご紹介したいです。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｋ・Ｋ様　この度は大変お疲れ様で御座いました。葬儀を行うと言う事は人生で何度もある事では御座いません。これからもより分かりやすいご説明・行き届いたサービスの充実に取り組んで参りたいと思います。故人様の安らかなご冥福をこころよりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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  • 2018.02.14

    鈴木さんにお願いして良かったです。

    神奈川県横浜市・49才　男性（火葬式）
    ありがとうございました。鈴木さんにお願いして良かったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2018.02.08

    香典返しのお渡しの漏れが発生してしまった事だけが心残りでした。

    神奈川県川崎市・49才　男性（火葬式）
    香典返し品が行き渡ったかどうかの確認が出来ず、漏れが発生してしまった事だけが心残りでした。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/9点
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    【かなふくより】

    Ｍ・Ｓ様　この度はアンケートのご返信有り難うございました。返礼品の件、行き届かず申し訳ございません。今後は更なるサービスの充実に努力を進めてまいります。故人様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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