お客様の声

創業以来12年間
お客様満足度99%!
現在も更新中です!

2024/04/16 DATA ※葬儀施行件数:2411件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1352
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2023.10.12

    すべてにおいて満足度100%です。

    相模原市・73才 女性(1日葬リッチ)
    この度は大変お世話になり、ありがとうございました。鈴木様のお優しい人柄、すべてにおいて満足度100%です。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    H・O様 亡きご主人様のご葬儀の際は、大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います♡ Y様よりご紹介頂き、本当に光栄で御座いました!葬儀後もご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福、スタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.08.04

    鈴木さんの丁寧な説明のおかげで 少しづつ不安が解消していきました。

    川崎市・48才 男性(1日葬リッチ)
    母の葬儀でお世話になりました。葬儀や諸手続きなど何一つ知らなかったのですが、鈴木さんの丁寧な説明のおかげで 少しづつ不安が解消していきました。この度はお世話になり、本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。誰しも葬儀には不慣れでいらっしゃいます。お客様のご不安や葬儀に対する恐怖等、少しでも軽減できる説明や対応を心がけております。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。故人様のご冥福とご家族様のご健勝を深くお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.08.03

    丁寧な対応で細部に渡り、真心が感じ取れました。

    相模原市・62才 男性()
    丁寧な対応で細部に渡り、真心が感じ取れました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。お通夜を行わない1日葬儀でございましたが、ご満足頂けた様で何よりです。葬儀後もご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。諸手続きや不動産の名義変更、相続に関してもご相談に応じております。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.07.09

    葬儀のプラン・価格がとても分かりやすいです。

    相模原市・80才 男性(1日葬リッチ)
    実母の葬儀、義母の葬儀とお願いして今回、妻の葬儀もかなふくさんにお願いしました。葬儀のプラン・価格がとても分かりやすいです。鈴木さんご夫妻のお人柄が良く、親切で丁寧な対応をして頂きました。お願いしてとても良かったです。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。今回も当社をお気にかけて頂き、誠に有難う御座います。亡き奥様にも大変お世話になりました。お顔を知っているだけに私としても悔しい思いで一杯です。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.06.18

    式や会場、祭壇など私のイメージしていた形になり満足しています。

    横浜市・65才 女性(1日葬リッチ)
    葬儀当日はいろいろとお気遣いありがとうございました。式や会場、祭壇など私のイメージしていた形になり満足しています。
    スタッフ対応10/8点スタッフ説明10/8点
    葬儀価格10/5点総合満足度10/8点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。ご満足頂けた様で何よりです。葬儀後もご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さいませ【かなふく鈴木】
  • 2023.06.09

    分かりやすさ、丁寧さ、優しさなどなど 葬儀屋さんで”かなふく”さんの右に出る者はいないと思います。

    座間市・39才 女性(1日葬リッチ)
    この度は母の葬儀で大変お世話になりました。初めての事で戸惑っていましたが鈴木さんがとても分かりやすく話して下さり、またこちらの要望もくみ取って頂き 想像以上の華やかなお式で母を送れて大変うれしかったです。お式当日もこちらがやらなければならない事も先手先手で対応して下さり本当に感謝しかありません。安置所に母に会いに行った時も、とても良くして下さりスタッフの女性の方にも大変お世話になりました。柔軟な対応をして頂き本当にありがとうございました!!お式の後も”かなふく”さんでよかった!すごかったね!と家族で話していました。分かりやすさ、丁寧さ、優しさなどなど葬儀屋さんで”かなふく”さんの右に出る者はいないと思います。ありがとうございました!!
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。また、お疲れの所アンケートのご記入・ご返信誠に有難う御座います。いやーW様、褒めすぎですよ!私自身の感覚ですとそんなに大したことはやってないですし、まだまだだと思っております。とはいえ、W様の大切なお母様のご葬儀で、ここまでご満足頂けたのは単純に嬉しい限りです!W様のこのアンケートは額に入れて飾っておきたいと思います(汗)!故人様のご冥福とご遺族様方のご健勝を心よりお祈り申し上げます。追伸:アンケート以外にも2枚に渡っての自筆のお手紙も非常に嬉しかったです!【かなふく鈴木】
お客様の声手紙
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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