お客様の声

創業以来9年間お客様満足度99%!
現在も更新中です!

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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

2020/10/27 DATA ※葬儀施行件数:1811件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1017
  • お客様総合満足度
    99.21%
  • 2019.11.09

    無理を言って申し訳ありませんでしたが、鈴木さんは嫌な顔せず分かりやすく教えて下さいました。ありがとうございました。

    相模原市・75才 男性(1日葬)
    息子の葬儀に大変お世話になりました。大変無理を言って申し訳ありませんでしたが、鈴木さんは嫌な顔せず分かりやすく教えて下さいました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。深い悲しみの中、わざわざアンケートのご記入・ご返信ありがとうございます。ご遺族様がご子息様の分まで充実した人生をお送り頂く事を祈っております。
  • 2019.11.05

    葬儀当日まで丁寧に対応して頂いて感謝しております。安置期間が長かったにも拘らず良い状態で保たれて大変感謝です。

    東京都町田市・65才 女性(1日葬)
    見積もりから葬儀当日まで丁寧に対応して頂いて感謝しております。予想外の申し出にも快く応じて頂きました。祭壇や案内のディスプレイが華やかで良かったです。安置期間が長かったにも拘らず遺体が良い状態で保たれて大変感謝です。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    先日のご葬儀の際は大変お疲れ様でございました。祭壇にご満足頂けた様で嬉しく思います。お身体をお預かりさせて頂いておりましたが、故人様も頑張ってくれました。綺麗なお顔でお別れが出来て安心致しました。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
  • 2019.11.01

    全体的に鈴木さんが取り仕切って下さり、出席者もとても満足しております。ありがとうございました。

    神奈川県横浜市・88才 女性(1日葬)
    生花の祭壇も良い花でレイアウトもとても良かったです。全体的に鈴木さんが取り仕切って下さり、出席者もとても満足しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    お忙しい中、アンケートのご返信誠に有難うございます。祭壇がウリの弊社ですが、価格を考えると他社では真似できない物となっております。喜んで頂けた様で嬉しく思います。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
  • 2019.10.27

    HPの印象が良く実際に鈴木さんにお会いすると想像以上に対応が良く、安心して葬儀をお任せする事ができました。

    神奈川県座間市・(1日葬)
    HPの印象が良く実際に鈴木さんにお会いすると想像以上に対応が良く、安心して葬儀をお任せする事ができました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。お褒めのお言葉嬉しく思います。これからもお客様を中心に置いたサービスの充実に取り組んで参りたいと思います。
  • 2019.10.24

    親族共々忘れられない葬儀を大変満足致しました。かなふく様にお願いして本当に良かったです。

    茅ヶ崎市・76才 女性(1日葬)
    死去より迅速に対応して頂きました。その後の手続きや写真を取りに来て頂きました。到らない事は丁寧に教えて下さいました。心より感謝しております。娘もありがとうございましたと申しております。親族共々忘れられない葬儀を大変満足致しました。かなふく様にお願いして本当に良かったです。御礼が遅れまして申し訳ありませんでした。鈴木様のお名刺を大切に持たせて頂いております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。長文のアンケートのご記入・ご返信誠に有難うございます。様々な葬儀のカタチがある中、どれが良いか直ぐには決められないと思います。できるだけ考えない様にしておきたいのが人情です。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお電話ください。
  • 2019.09.30

    とても親切で故人の希望通り送る事が出来ました。感謝しています。ありがとうございました。

    相模原市・55才 女性(1日葬)
    スタッフさんは、とても親切で故人の希望通り送る事が出来ました。感謝しています。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/7点総合満足度10/10点