お客様の声

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2024/05/01 DATA ※葬儀施行件数：2425件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1354件
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2017.01.24

    ・・・

    神奈川県川崎市・67才　男性（1日葬）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.01.23

    ・・・

    相模原市・64才　男性（家族葬）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/10点総合満足度101/10点
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  • 2017.01.21

    宿題のメールがまだ来ません。忘れてしまったのでしょうか？

    相模原市・48才　男性（1日葬）
    やはり弔電を無断で開封された事は良い気分になれません。一言お断りをしてからの方が良いのではないでしょうか？葬儀後に問い合わせた時に前と感じが違うと感じたのは気のせいだと思いたいのですが・・・宿題のメールがまだ届きません。忘れてしまったのでしょうか？
    スタッフ対応10/7.5点スタッフ説明10/7.5点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/6点
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  • 2017.01.20

    ・・・

    相模原市・80才　女性（火葬式）
    スタッフ対応10/8点スタッフ説明10/8点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/9点
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  • 2017.01.18

    良くして頂きました。感謝申し上げます。

    相模原市・74才　女性（家族葬）
    良くして頂きました。感謝申し上げます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.01.16

    喪主の挨拶をお通夜の方でもした方がすっきりしたのかなと思いました。

    相模原市・53才　男性（家族葬）
    喪主の挨拶が今回は告別式だけだったのですが、お通夜の方でも挨拶した方が終わり方がすっきりしたのかなと思いました。BGMをもう少し音量を大きくした方が良かったのかなと思いました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/9点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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