お客様の声

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お客様満足度99%!
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2025/04/30 DATA ※葬儀施行件数:2610件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1436
  • お客様総合満足度
    99.67%
  • 2025.03.12

    精神的につらい中で分かりやすく的確なアドバイス、明確な料金設定、大変ありがたかったです。

    座間市・54才 女性(家族葬プラン)
    まず第一に鈴木さんの優しさに大変感謝します。家族葬のはずが知り合いに広めてしまい、知らない議員さんなどからの弔問があったり、小さくのはずが思いのほか立派になって、故人の意向に背く形になってしまったのですが、皆様に大変良くして頂いた事に改めて感謝しております。葬儀までに打ち合わせや故人との面会も気持ちよく速やかに行えたのも、家族により寄り添う優しさやお気持ちがあるからだと思いました。ドライアイスの料金も無料ではなく1万円位とっても良いのでは?と思うくらいです。精神的につらい中で分かりやすく的確なアドバイス、明確な料金設定、大変ありがたかったです。大変なお仕事だと思いますが、どうかご自愛ください。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は貴重なご縁を賜り、厚く御礼申し上げます。お疲れの所、アンケートのご協力誠にありがとうございます。S・O様からのお褒めのお言葉、励みになります!葬儀後でもご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福と、皆様のご健勝もお祈りしております。この度は本当にお世話になりました【かなふく鈴木】
  • 2025.03.04

    おかげ様で母が好きな花に囲まれ、私たち親子にふさわしいお別れをする事ができました。

    平塚市・56才 女性(火葬式リッチ)
    この度は母との最期の別れに際し、心温まるご配慮をいただき誠にありがとうございました。深い悲しみの中で混乱していた家族に対し、鈴木社長の穏やかな話し方と丁寧な説明が安心感を与えて下さいました。おかげ様で母が好きな花に囲まれ、私たち親子にふさわしいお別れをする事ができました。心より感謝申し上げます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。お疲れの所アンケートのご協力、誠にありがとうございます。Y・B様も遠い所からご参列頂き、さぞ大変な事だったであろうと推察いたします。本当にお疲れ様でした!葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さいませ。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2025.02.23

    葬儀まで約半月と安置期間が長期でしたが他の会社と異なり、追加料金が発生しない事も大変ありがたかったです。

    相模原市・50才 男性(1日葬プラン)
    初めて喪主として葬儀を行う立場となり、父を亡くした悲しみと葬儀に向けた不安や戸惑いがある中、きめ細やかな配慮と的確なサポートに随分助けて頂きました。『かなふく』の方が頼りがいのある親族の様に感じられました。また亡くなった日から葬儀まで約半月と安置期間が長期でしたが、他の会社と異なり料金体系が定額制であり追加料金が発生しない事も大変ありがたかったです。たまたまwebで知った会社でしたが、『心残りない』葬儀が出来、感謝しています。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。不慣れな葬儀を執り行うと言う事は、体力的にも精神的にもしんどい事だったと思います。しかしながら、大変な思いをして無事にご尊父様を送り出す事が出来たD・K様に対して、お父様はお空の向こうでお喜びになられている事と存じます。葬儀後でもご不明な点はお気軽にご相談ください。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2025.02.20

    お話しの仕方がとっても優しく、質問もしやすかったです。

    相模原市・51才 女性(1日葬リッチ)
    分からない事だらけの私達に、親切丁寧に説明して下さり、大変感謝しています。お話しの仕方がとっても優しく、質問もしやすかったです。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。葬儀の打合せの際、ご質問は大歓迎です。自分でも出来るだけわかりやすく、必要な事柄を網羅的にご説明しているつもりですが、うっかりも御座いますのでお客様自身より『ここはどうなの?』というご質問は、むしろ有難いです!葬儀後でもご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2025.01.28

    申し分なく満足です。

    相模原市・65才 男性(火葬式リッチ)
    申し分なく満足です。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。お疲れの所アンケートのご協力、誠に有難う御座います。最上級の誉め言葉、恐縮です。葬儀後もご不明な点はお気軽にご相談くださいませ。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2025.01.20

    素早い対応・わかりやすい丁寧な説明、とても優しい口調で説明して下さるので、こちらも落ち着きました。

    横浜市・53才 女性(1日葬リッチ)
    葬儀の時は大変お世話になり、ありがとうございました。素早い対応・わかりやすい丁寧な説明、とても優しい口調で説明して下さるので、こちらも落ち着きました。私達、家族はとても感謝しています。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は数ある葬儀社の中から当社にご用命頂き、誠に有難う御座います。お疲れの所、アンケートのご協力恐縮で御座います。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にご相談頂ければと存じます。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

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2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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