お客様の声

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お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/05/04 DATA ※葬儀施行件数：2425件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1355件
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2022.06.04

    生前の生き様をナレーションの中に取り入れて下さったり、祭壇の優しい色合いが本当に綺麗で心遣いを感じました。

    相模原市・83才　女性（家族葬プラン）
    友人の紹介での利用でした。通夜・葬儀の流れの説明から始まりスケジュールを分かり易く説明して下さり理解できました。母の生前の生き様を聞いてナレーションの中に取り入れて下さったり主婦業に徹した母にふさわしい優しい色の白い菊とピンク色のカーネーション本当に綺麗で心遣いを感じました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後でもご不明な点は何なりとお問い合わせ下さいませ【かなふく鈴木】
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  • 2022.06.03

    かなふくさんには2回目のお世話になり、今回も とても安心できる時間を作って頂きました。

    川崎市・49才　男性（火葬式プラン）
    かなふくさんには2回目のお世話になり、今回も とても安心できる時間を作って頂きました。こちらからの要望も色々と聞いて下さり、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。ご入所されていたホームが良かったですね。前例のない中、ホームの方でお別れ会の準備をして頂いたのは感動しました。これも故人様とご遺族の皆様のご人徳かと思います。ご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい【かなふく鈴木】
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  • 2022.06.02

    コロナのこの状況での葬儀を安心と共にご指導下さった事に感謝申し上げます。

    相模原市・71才　女性（1日葬リッチ）
    大変世話になりました。丁寧な説明を頂きましたのに気持ちにゆとりが無く十分に聞き取らずすいませんでした。コロナのこの状況での葬儀を安心と共にご指導下さった事に感謝申し上げます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。近しい方のご葬儀で気持ちにゆとりが無いのは当然です。こちらこそ、もっと配慮が出来たのだろうと反省しております。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にご相談ください【かなふく鈴木】
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  • 2022.06.01

    偶然の”縁”の様な物を含め、良いお葬式が出来ました。ありがとうございました。

    相模原市・68才　男性（1日葬リッチ）
    電話がつながりにくい時もあったが結果としてお話したい事、聞きたい事は全て答えて頂いた。偶然の”縁”の様な物を含め、良いお葬式が出来ました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/9点
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    【かなふくより】

    この度はお疲れ様で御座いました。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい【かなふく鈴木】
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  • 2022.05.31

    『大丈夫です。当日の進行、私にお任せください』との社長さんの言葉に気持ちが少し軽くなりました。

    相模原市・56才　女性（火葬式リッチ）
    突然兄が亡くなり何をどうしていいのか分からない中、親切丁寧にひとつひとつ説明をして頂きました。火葬式という形を選択しましたが、当日の流れ等不安を感じていました。『大丈夫です。当日の進行、私にお任せください』との社長さんの言葉に気持ちが少し軽くなりました。お陰様で葬儀も無事に終わり、かなふくさんにお願い出来て良かったと思っております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。火葬式は通常のご葬儀とはちょっと違いますが、なるべく普通のお葬式っぽく執り行うのが『かなふく流』です！ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお電話ください。故人様のご冥福心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.05.05

    何より私たちの心に寄り添ってお考え下さったことに大変感動致しました。

    厚木市・83才　女性（火葬式プラン）
    突然の事で何も分からない中とても親切で丁寧に対応して頂き、大変安心しました。式だけの事では無く、終わった後の事（各種手続きやお墓の事）など色々フォローして頂いて大変助かりました。何より私たちの心に寄り添ってお考え下さったことに大変感動致しました。ありがとうございます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は誠にご愁傷様で御座いました。葬儀というのは頻繁に起こる事では無く、多くの方はご葬儀に慣れておりません。万が一の時の多くの方が経験する”困った！”にお応えできる葬儀社でありたいと考えております。アンケートのご協力、誠にありがとうございました。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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