お客様の声

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お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/04/29 DATA ※葬儀施行件数：2425件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1354件
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2021.06.26

    大変満足しております。亡くなった主人も同じ気持ちだと思います。

    相模原市・76才　女性（1日葬リッチ）
    大変満足しております。亡くなった主人も同じ気持ちだと思います。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/6点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。ご満足頂けた様で安心致しました。亡きご主人様のご冥福、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。アンケートのご協力、誠にありがとうございました【かなふく鈴木】
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  • 2021.06.25

    花祭壇きれいでした。

    相模原市・（家族葬プラン）
    ・花祭壇綺麗でした。・海外にいる娘がコロナ禍で来日できずお別れが出来ない物と思っていましたが、リモートで参加する事が出来、有難く思っています。スタッフの方は移動しながら良い角度でお別れの様子を映して頂きありがとうございました。・位牌の文字が薄く見にくかった。黒で手書きの方が良いと思った。・写真満足しています。何度もお付き合い頂きありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度はご愁傷様でございました。ご不明な点はお気軽にご相談ください【かなふく鈴木】
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  • 2021.06.24

    初めての事で分からない事だらけでしたが、迅速で丁寧なご対応に感謝致します。

    横浜市・53才　女性（火葬式プラン）
    初めての事で分からない事だらけでしたが、迅速で丁寧なご対応に感謝致します。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度はアンケートのご協力、誠にありがとうございます。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。ご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さいませ【かなふく鈴木】
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  • 2021.06.22

    この度はとても立派な葬儀をして頂きまして、ありがとうございました。

    相模原市・53才　女性（家族葬プラン）
    この度はとても立派な葬儀をして頂きまして、ありがとうございました。最後 送って頂いた事は喜んでいる事と思います。いつも一緒に過ごしてきたので主人の居ない生活に慣れるのは時間が掛かると思います。けど少しづつ前に進んで行こうと思います。お身体大事になさって下さい。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。奥様から一報を頂いた時は私自身理解不能に陥り、電話を切ってから直ぐにかけ直して『（まさか）もしかして・・・』と聞いてしまい申し訳ありませんでした。でも最後のお見送りの場に立ち会えた事に感謝しております。お手伝いさせて頂き、光栄でした。ご冥福、本当に本当に心からお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.06.20

    心のこもったセレモニーで家族で大満足です。

    相模原市・53才　女性（火葬式リッチ）
    心のこもったセレモニーで家族で大満足です。家族のコンセプトである ”顔で見送る”という事が実現できました。又、法要など ご相談させて下さい。PS：初めてお会いした方ですのに、とてもお世話になりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。『笑顔で見送る』・・・素晴らしいコンセプトですね♡ 貴重なご縁を賜り、厚く御礼申し上げます。葬儀後も法要・諸手続き等ご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.06.18

    緑区の方にも、かなふくさんがと思いました。

    相模原市・女性（1日葬リッチ）
    葬儀そのものは鈴木さんのお陰でとても良かったと思っていますが、総合的な満足度を10ではなく8にしたのは葬儀場が遠かったからです。車を使えなかったので荷物が重く、行き帰りで消耗してしまいました。ひとつには骨壺が想像以上に重かった事。又茶道の道具も必要であった事。当日は雨だった事。緑区の方にも かなふくさんがあればと思いました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/8点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。ご不便をお掛けして申し訳ございません。緑区への出店は経費増加に伴うサービス価格の上昇を考えると難しいと思われます。安心価格で尚且つ出来る限りの充実サービスの提供を創業当時より心がけております。何卒ご理解いただきます様お願い申し上げます。故人様のご冥福とご遺族様のご健勝、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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お客様の声手紙
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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