相模原市の客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/05/06 DATA ※葬儀施行件数：2427件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1358件
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2014.10.20

    スタッフからの説明はすごく良かったと思います。

    神奈川県相模原市・51才　男性（家族葬）
    スタッフからの説明は凄く良かったと思います。総合的には満足していますが、人材が不足しているのか、いつも忙しそうで対応するも落ち着かない気がしました。それでも良く頑張って頂き、感謝しています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度9/10点
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    【かなふくより】

    貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後の業務改善に取り組ませて頂きます。（かなふく鈴木）
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  • 2014.10.19

    満足した式でしたので、他にも紹介できそうです。

    神奈川県相模原市・48才　女性（家族葬）
    満足した式でしたので、他にも紹介できそうです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2014.10.08

    思った以上にスピーディー・丁寧な対応を頂き、大変助かりました。

    神奈川県相模原市・87才　男性（火葬式）
    北里大学病院から近いこと。弟家族の事前の電話問い合わせへの対応が良かったこと。考えていた火葬式について内容/価格がベターであったことから当初候補の他社を変更して、故人死亡直後に連絡電話を入れました。思った以上にスピーディー・丁寧な対応をいただき大変助かりました。価格ドットコム上相模原市での検索でヒットしなかったのが不思議なくらいです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2014.10.03

    不安でしたが、何から何までやって頂きスムーズに葬儀が出来ました。

    神奈川県相模原市・46才　男性（1日葬）
    何の知識もなく、どうしたら良いのか分からなくて とても不安でしたが、とても親切で何から何までやって頂き、スムーズに葬儀が出来ました。また値段も安くて色々なプランもあるのでお得に思えました。インターネットで葬儀社を探していて偶然目についた御社と良いご縁が出来たと思っています。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2014.09.20

    無事、四十九日の法要も終わり 落ち着いたところです。

    神奈川県相模原市・63才　男性（一般葬）
    大変お世話になりました。
    無事、四十九日の法要も終わり ようやく落ち着いたところです。
    色々とご迷惑をおかけ致しました。
    スタッフ対応8/10点スタッフ説明8/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度8/10点
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  • 2014.09.07

    とても親切に対応して頂き、非常に助かりました。

    神奈川県相模原市・34才　男性（家族葬）
    初めての葬儀で とても不安でしたが、とても親切に対応して頂き非常に助かりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応9/10点スタッフ説明9/10点
    葬儀価格7/10点総合満足度8/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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