お客様の声

創業以来15年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2026/02/10 DATA ※葬儀施行件数：2803件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1489件
  • お客様総合満足度
    99.83%
  • 2026.01.25

    エリア外であったにもかかわらず受けて頂き、細やかなサービス・分かりやすい説明と全て大満足でした。

    横浜市・60才　女性（火葬式リッチ）
    この度は本当にありがとうございました。エリア外であったにもかかわらず受けて頂き、細やかなサービス・分かりやすい説明と全て大満足でした。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は貴重なご縁を賜り、厚く御礼申し上げます。ご満足頂けた様で光栄です。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にご相談ください。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2026.01.23

    心よく対応して下さり、笑顔で見送る事が出来ました。本当にありがとうございました。

    鎌倉市・女性（火葬式リッチ）
    今回、大変お世話になり、ありがとうございました。急な事でしたが、すぐに対応して頂き、安心してお任せする事が出来ました。ご無理にも心良く対応して下さり、笑顔で見送る事が出来ました。本当にありがとうございました。お体にお気をつけて沢山の方を笑顔で旅立つお手伝い、お続け下さい。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。遠方からのご参列、ご苦労様で御座いました！葬儀後もご不明な点ございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。この度は貴重なご縁を賜り、スタッフ一同こころより故人様のご冥福をお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2026.01.17

    お迎えの病院が遠かったのにもかかわらず、心良く対応していただき本当に助かりました。

    町田市・48才　女性（火葬式リッチ）
    今回 2回目の利用です。前回義父を送った時に実父が『葬儀の概念が変わった。僕の時もこの葬儀屋さんで、このプランがいい』と本人の希望でもあったので、かなふくさんにお願いしました。お迎えの病院が遠かったのにもかかわらず、心良く対応していただき本当に助かりました。父も喜んでいると思います。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。今回も大切なお父様の葬儀をご用命頂き、誠にありがとうございます。通常は相模原周辺以外の地域へのお迎えはしていないのですが、事前にご相談を頂いておりましたので精一杯務めさせて頂きました。また、前回の葬儀の際、故人様より当社にとって本当に嬉しいお言葉を頂戴していたと言う事も教えていただき、私も非常に有り難く思います。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。ご不明な点はお気軽に鈴木までお問い合わせ下さいませ【かなふく鈴木】
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  • 2026.01.14

    鈴木さんには大変良くして頂き、感謝です。ありがとうございました。

    相模原市・80才　女性（火葬式リッチ）
    鈴木さんには大変良くして頂き、感謝です。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。ご満足頂けた様で光栄です。葬儀後もご不明な点ございましたら、何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2026.01.10

    葬儀経験が無く困っていた時、親切に教えていただき感謝しています。

    相模原市・56才　男性（火葬式リッチ）
    葬儀経験が無く困っていた時、親切に教えていただき感謝しています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。喪主様が遠方の為、相模原市への度重なる往復も大変な事だったと存じます。本当にお疲れ様で御座いました。ご紹介いただいたM様にもよろしくお伝えください。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2025.12.15

    何も分からない状態でしたが、担当者やスタッフの方が手際よく事を進めて下さいました。

    相模原市・65才　男性（火葬式リッチ）
    主人が喪主という、初めてで何も分からない状態でしたが、担当者やスタッフの方が手際よく事を進めて下さいました。色々と質問等も多かったと思いますが、レスポンスも良く丁寧に対応していただけて大変感謝しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後でもご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい！故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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