お客様の声

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お客様満足度99％！
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2026/02/17 DATA ※葬儀施行件数：2810件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1490件
  • お客様総合満足度
    99.83%
  • 2026.02.10

    不安な事が多かったのですが、葬儀当日つききりで次にすべき事を教えていただき本当に心強く感じました。

    相模原市・62才　男性（1日葬リッチ）
    説明がとてもわかりやすかったです。不安な事が多かったのですが、葬儀当日つききりで次にすべき事を教えていただき、本当に心強く感じました。また祭壇の飾りつけが素晴らしく、みな喜んでおりました。お世話になりました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。ご満足頂けた様でホッとしました。祭壇について書いて頂いておりますが、本当にうちはお花屋さんに恵まれておりまして、お花屋さんの社長さんの心意気で当社のお客様に満足頂いている所もあります（汗。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2026.01.07

    たくさんのお気遣いを頂き、心あたたまる式となりました。ありがとうございました。

    相模原市・65才　男性（1日葬リッチ）
    父の時にお世話になり、今回 母でお願いしました。たくさんのお気遣いを頂き、心あたたまる式となりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。当社のような小さな葬儀社を覚えていて頂き、誠にありがとうございます。今回もご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。ご母堂様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2026.01.05

    初めてのお電話が夜間の看取り後の相談でしたが、とても親切に対応して下さり、すぐに行動してくれ とても助かりました。

    相模原市・61才　女性（1日葬リッチ）
    初めてのお電話が夜間の看取り後の相談でしたが、とても親切に対応して下さり、すぐに行動してくれ とても助かりました。又、葬儀などの件で分からない所は、ゆっくりと丁寧に説明して頂き、とても分かりやすく、当日も葬儀終了まで常に私達に寄り添ってサポートして下さり、安心して母を見送る事が出来ました。とても感謝しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。ご看病、そしてご葬儀と大変お疲れ様で御座いました。当社は家族葬専門店と言う事もあって、お客様との距離の近さが特徴で御座います。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。ご母堂様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2026.01.03

    少人数での親戚での式の場合、どのような点は常識的に必要か？不要かを一般的な例で教えて下さったのが有難かったです。

    相模原市・女性（1日葬リッチ）
    少人数での親戚での式の場合、どのような点は常識的に必要か？不要かを一般的な例で教えて下さったのが有難かったです。ドライアイス・安置日数の追加料金が発生しないのが とても安心できる点で、お願いする決め手となりました。近所の人、式に参列されない方が面会でき、とても喜んでもらえました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。最近本当に葬儀費用の悪質な追加費用が、各メディアに取り沙汰されておりますが、消費者の皆様には出来る限りご注意して頂いて、悪い葬儀社に引っ掛かってもらいたくないと思っております。今回は貴重なご縁を賜り、厚く御礼申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2025.12.22

    真夜中の迅速な遺体の搬送、その後の丁寧な説明と実際の告別式、全てにおいて申し分ありませんでした。

    海老名市・52才　男性（1日葬リッチ）
    真夜中の迅速な遺体の搬送、その後の丁寧な説明と実際の告別式、全てにおいて申し分ありませんでした。鈴木様、母の最期のセレモニーのご尽力ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/7点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お悔やみ申し上げます。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。ご満足頂けた様で安心致しました！葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にご相談くださいませ。ご母堂様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2025.12.09

    お坊様への接し方、お布施を渡すタイミングなど分からない事だらけの中、親族側の目線で気を使って頂いた事も大変感謝しております。

    相模原市・65才　男性（1日葬リッチ）
    父が亡くなった当日、夜中でしたが、すぐに対応して頂きました。また、葬儀マニュアルも充実しており、分からない事はその場で教えていただき、葬儀のご提案や斎場の予約や、お通夜まで遺体を無料で預かって頂き大変助かりました。お坊様への接し方、お布施を渡すタイミングなど、分からない事だらけの中、親族側の目線で気を使って頂いた事も大変感謝しております。神奈川福祉葬祭さんは、大変信用の出来る葬儀社だと思います。親族内で何かありましたら、またお願いしようと考えております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    S・S様　この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。当社はとても小さな葬儀社で、行き届いたサービス位しか取り柄がありません。。。今後もお客様第一の精神をもって猫達と共に頑張って参りたいと思います！良い事をたくさんアンケートに書いて頂いて、元気が出ました！S・S様もどうかお元気で。故人様のご冥福をスタッフ一同（と猫6匹）、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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