お客様の声

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2024/04/29 DATA ※葬儀施行件数：2425件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1354件
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2017.08.26

    母らしい葬儀をしていただいて、ありがとうございました。

    神奈川県大和市・52才　男性（一般葬）
    母らしい葬儀をしていただいて、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.08.23

    不安な時に迅速な対応・説明とても助かりました。

    神奈川県厚木市・68才　女性（1日葬）
    何も知らずに不安な時に、迅速な対応・説明とても助かりました。有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.08.20

    小さいながらも、とても満足な式になりました。

    神奈川県横浜市・48才　女性（火葬式）
    大変お世話になり、ありがとうございました。こちらの諸事情も理解して頂き、適切なアドバイスを頂けました事、大変感謝しております。小さいながらも、とても満足な式になりました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.08.17

    かなふくさんの真心こもった対応に助けられました。

    相模原市・59才　女性（火葬式）
    先日は大変お世話になり、ありがとうございました。たったひとりで心細かったのですが、かなふくさんの真心こもった対応に助けられました。私の心に寄り添って頂いたなと思っております。姉の旅立ちをかなふくさんに見送ってもらって感謝しております。これからもお体を大切にして頑張って下さい。また鈴木様・小山様に良い出会いがあることを願っています。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    N.K様　先日は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご返信誠にありがとうございます。お姉様も彼の地より見守ってくれていると存じます。我々にもお気遣い頂き恐縮です。ご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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  • 2017.08.13

    家族だけで行おうと考えていたが大勢で見送る事が出来ました。

    神奈川県横浜市・48才　女性（火葬式）
    家族だけで式を行おうと考えていたが、親戚の方々が参加したいと希望され 大勢で見送る事が出来ました。父にとっては良かったと思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/9点
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  • 2017.08.10

    穏やかな気持ちで見送る事が出来ました。ありがとうございました。

    相模原市・68才　女性（火葬式）
    急な事で何も分からず不安でしたが、一つ一つ丁寧に説明とアドバイスをして頂き大変助かりました。鈴木さんの人柄がとても素敵で安心でき、穏やかな気持ちで見送る事が出来ました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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