お客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/05/20 DATA ※葬儀施行件数：2430件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1375件
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2019.10.21

    対応がスムーズでとても良かったです。

    相模原市・48才　男性（火葬式）
    対応がスムーズでとても良かったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。火葬式はシンプルなご葬儀です。なので実際のお別れの時は時間的ロスの無い様ダンドリが必要になったりします。喜んで頂けた様で嬉しく思います。
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  • 2019.10.20

    優しさの中にも的確な説明をして下さり、とても分かりやすく安心感がありました。本当にありがとうございました。

    神奈川県横浜市・70才　女性（一般葬）
    家族全員、自分の葬儀はかなふくの鈴木さんにお願いしたいと言ってます。優しさの中にも的確な説明をして下さり、とても分かりやすく安心感がありました。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    先日のご葬儀はお疲れ様でございました。お褒めのアンケート誠に恐縮でございます。（純粋に嬉しく思いました）これからもより良いお別れのお手伝いが出来るよう創意工夫してまいりたいと思います。
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  • 2019.10.15

    この度は大変お世話になりました。親切・丁寧な鈴木さんに心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。

    神奈川県大和市・74才　女性（火葬式）
    この度は大変の世話になりました。家族全員かなふくの鈴木さんに出会えた事を亡き父も感謝していると思います。親切・丁寧な鈴木さんに心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    先日のご尊父様の葬儀の際は大変お疲れ様でございました。私にとっても貴重なご縁を頂き、深く感謝申し上げます。葬儀後の手続き等ご不明な点ございましたらお気軽にお電話ください。葬儀を終えた後も家族の一員となってできる限りのサポートをさせて頂きます。
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  • 2019.10.14

    不安な時にも優しく寄り添って下さいました。説明も丁寧で明確。料金も良心的で二重、三重にもありがたく思いました。

    相模原市・52才　女性（家族葬リッチ）
    何もわからない事ばかり。家族を失った悲しみ、不安な時にも常に残された私たちの心に優しく寄り添って下さいました。説明も丁寧で明確。料金も良心的で二重、三重にもありがたく思いました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    先日のご葬儀の際は大変お疲れ様でございました。大切な故人様のご葬儀をお任せ頂き光栄に思います。これからもご家族力を合わせて故人様の分まで力強く人生を謳歌される事祈っております。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気兼ねなくご連絡ください。
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  • 2019.10.13

    的確なアドバイスや暖かい心遣い、本当に感謝申し上げます。更にこの価格の安さは驚きです。

    相模原市・58才　男性（家族葬）
    この度父の葬儀に際し本当にお世話になりました。慣れない事ばかりで鈴木様の的確なアドバイスや暖かい心遣い、本当に感謝申し上げます。更にこの価格の安さは驚きです。鈴木様のお陰で価格の何十倍の意義ある葬儀が出来ました。父も空の上から喜んでくれていると思います。身近で葬儀が必要な方がいたら紹介させて頂きます。本当に有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    過日のご尊父様のご葬儀は大変お疲れ様でございました。わざわざのアンケートのご記入・ご返信誠に有難うございます。お褒めのお言葉、恐縮です。これからもより良いお別れのお手伝いが出来るよう努力して参ります。貴重なご縁を頂き有難うございました。
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  • 2019.10.12

    車いすを押して頂いたり、荷物を持って頂いたりお世話になりました。ありがとうございました。

    相模原市・52才　男性（火葬式）
    車いすを押して頂いたり、荷物を持って頂いたりお世話になりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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