お客様の声

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お客様満足度99%!
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2024/05/19 DATA ※葬儀施行件数:2427件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1372
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2020.02.24

    対応に感謝したします。

    神奈川県横浜市・67才 男性(火葬式)
    対応に感謝いたします。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はアンケートのご協力誠に有難うございます。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
  • 2020.02.23

    不安だった所、わからない事を丁寧に教えて頂きとても助かりました。面会が出来る所も嬉しかったです。ありがとうございました。

    八王子市・女性(火葬式)
    不安だった所、わからない事を丁寧に教えて頂きとても助かりました。面会が出来る所も嬉しかったです。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力誠に有難うございます。今後ともお困りな方のお力に少しでもなれるよう努力して参ります。どうかお元気で。
  • 2020.02.05

    度々の電話での問い合わせにも丁寧にご対応ありがとうございました。本当に助かりました。感謝しかありません。

    伊勢原市・31才 男性(火葬式)
    度々の電話での問い合わせにも丁寧にご対応ありがとうございました。本当に助かりました。感謝しかありません。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大切なご尊父様の火葬式のご依頼を頂き誠に有難うございました。急な事で現実を受け止めるのが精一杯な状況で、しっかりと喪主としてのお勤めをされていたご長男様の姿が印象的でした。また、葬儀後に丁寧に又過大なるお気遣いを弊社にも頂き、恐縮です。レターパック、本気で助かります!そしてメガネマーク入りのオリジナルボールペン超気に入りました!大切に使わせて頂きます。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げ、ご遺族様皆様のご健勝をお祈り申し上げます。※ご不明な点・ご質問ございましたらお気軽にご連絡ください!
  • 2020.01.25

    最高の形で送る事が出来ました。対応も早く私達が望む以上の事をして頂き満足しております。かなふくさんにお任せして本当に良かったです。

    相模原市・57才 女性(火葬式)
    大変お世話になりました。最高の形で父を送る事が出来ました。対応も早く私たちが望む以上の事をして頂き満足しております。かなふくさんにお願いして本当に良かったです。斎場の方々もとても親切でした。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。アンケートのご協力誠に有難うございます。火葬式は私が一番思い入れのある葬儀スタイルです。試行錯誤を繰り返し、今の形になりました。満足して頂けた様で嬉しいです。今後も分からない事ございましたらお気軽にご相談ください。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
  • 2020.01.02

    対応も素早く滞りなく式を終える事ができました。手続きなどの説明も簡潔で、とても分かりやすかった。

    相模原市・42才 男性(火葬式)
    対応も素早く滞りなく式を終える事が出来ました。手続きなどの説明も簡潔で、とても分かりやすかった。またお願いする事があると思います。この度は有難うございました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/9点

    【かなふくより】

    アンケートのご返信誠に有難うございます。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
  • 2019.12.24

    こちらの要望を一通り聞いて頂いた後に良いご提案をして頂き、無事に父を送り出すことが出来ました。

    東京都町田市・47才 男性(火葬式)
    夜間に突然のお電話にも拘らず、親切に対応して下さり助かりました。こちらの要望を一通り聞いて頂いた後に良いご提案をして頂き、無事に父を送り出す事が出来ました。葬儀後の諸手続き等も色々アドバイスして頂き、本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。お亡くなりになられた時点で『こういう葬儀にしたい!』と、明確にイメージが出来ている方ばかりではありません。ご希望や状況を加味した上で選択肢をご説明させて頂き、大切な方のご葬儀を悔いの残らないものにして頂ける様最善を尽くしております。わざわざのアンケートのご返信誠に有難うございました。故人様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます。
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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