お客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/04/29 DATA ※葬儀施行件数：2425件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1354件
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2018.01.01

    要望に迅速に対応して下さった。大変満足しております。

    相模原市・66才　男性（火葬式）
    ・要望に迅速に対応して下さった。・適切なアドバイスをして下さった。・家族一同大変満足しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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  • 2017.12.31

    とても心が落ち着く葬儀ができました。

    海老名市・49才　男性（家族葬）
    父の葬儀と違い、とても心が落ち着く葬儀ができました。鈴木隆さんには色々と最後まで有難いと思いました。本当にありがとうございました。一同。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/6点総合満足度10/10点
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  • 2017.12.29

    細やかな気配り、対応に感謝しております。

    相模原市・男性（家族葬）
    細やかな気配り、対応に感謝しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.12.26

    教会側もコーディネーター側からも「感じの良い方々だった」との事でした。

    神奈川県横浜市・56才　女性（1日葬）
    一般的ではない宗教儀式としての教会葬に対して急な要望や教会側からのコーディネーターが入る事にも快く応じて頂いてありがとうございました。お陰様で宗教儀式としても良く進みました。教会側もコーディネーター側からも「葬祭さんも使用したホールの方もとても感じの良い方々だった」との事でした。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.12.20

    無理な要望にも迅速に対応してもらい嬉しかったです。

    神奈川県藤沢市・45才　男性（火葬式）
    親身に分かりやすく接して頂き助かりました。故人と離れていても安心していられました。無理な要望にも迅速に対応してもらい嬉しかったです。お願いして本当に良かったです。体に気を付けて頑張ってください。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｋ・Ｏ様　この度はご愁傷様で御座いました。お疲れの所、アンケートのご返信頂き誠に有難うございます。これからもより良いお別れのお手伝いが出来る様努力して参ります。（かなふく鈴木）
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  • 2017.12.15

    この様な葬式が出来るとは知りませんでした。ありがとうございました。

    神奈川県大和市・81才　女性（火葬式）
    この様な葬式が出来るとは知りませんでした。私どものような親戚が遠方にある場合、助かりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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お客様の声手紙
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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