お客様の声

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2024/05/05 DATA ※葬儀施行件数:2427件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1358
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2016.02.22

    無事葬儀を終え、親切にして頂き感謝しています。

    相模原市・74才 女性(1日葬)
    突然の事なので自分一人ではなかなか決められない事が多かった。相談すべき息子が転勤で遠くにいた為、幾度も帰ってこれないので、ほぼお任せしましたが息子は大満足したと言ってました。とても豪華に見え、飾り付けも良かったです。ひとつ残念なのは、返礼品(会葬礼状)に袋が付かなかったこと。つかない事が分かっていれば、ある程度の品物を付け後で又返礼品を送るようにすれば良かったと反省しています。無事葬儀を終え、親切にして頂き感謝しています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2016.02.15

    スタッフの方の、ほど良い距離感がありがたかったです。

    相模原市・53才 女性(火葬式)
    母の突然の死に何をしてよいのか全く分からなかったので、色々な事を相談させて頂きましたが とても親身に答えて下さいました。母とのお別れも十分な時間をとってくださいました。お式では、スタッフの方のほど良い距離感がありがたかったです。身内だけの少人数の式でしたが、全員すごく良い式だったと話しています。本当に心から感謝しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2016.02.13

    ありがとうございました。

    神奈川県横浜市・57才 男性(家族葬)
    ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2016.02.11

    あとになると、火葬式で良かったかと思います。

    神奈川県横浜市・78才 女性(火葬式)
    あとになると、火葬式で良かったかと思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2016.02.08

    初めての葬儀でしたが、いつも近くにいて下さり安心出来ました。

    相模原市・50才 女性(1日葬)
    初めての葬儀でしたが、いつも近くにいて下さり安心出来ました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2016.02.05

    母も喜んでくれたと思います。お世話になりました。

    神奈川県横浜市・53才 女性(一般葬)
    母のまさかの他界でした。お葬式の準備をする時間も金銭的な余裕もありませんでした。ただ万が一の時はネットで格安な所にお願いしようと決めていたので、A社にまずお電話して見積もり等を聞いたのですが対応が気になった為、それから何十社も電話をした中で御社に出会いました。お電話対応でとても感じが良かったのと、見積もりを的確に5分で出して頂いた事。遠方でしたが、すぐにお迎えに来て頂けるという事で決めさせて頂きました。不明な点はすぐに対応して頂き説明も判りやすかった事と、対応して下さる時のあたたかいお気持ちを感じる事が出来た事で大満足です。母も喜んでくれたと思います。お世話になりました。父の時もよろしくお願い致します。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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お客様の声アンケートが1,000を突破!
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2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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