お客様の声

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2024/05/09 DATA ※葬儀施行件数：2427件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1364件
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2021.02.18

    明快・明瞭な説明で聞きやすく話しやすかった。母もお願いしたかったです。

    町田市・51才　女性（直葬）
    明快・明瞭な説明で聞きやすく話しやすかった。JR相模原駅南口のタクシー乗り場を利用（北口は皆無だった。午前中のせいかも）お坊様のお気持ちを渡すタイミング。待合室でお渡しするのかと思い煩わせてしまい申し訳ありません。母もお願いしたかったです。仕事に誇りを持っていた父。有難い素敵な法名を頂き満足しています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度はご愁傷様でございました。アンケートのご協力誠にありがとうございます。お寺様にお布施を渡すタイミングは決まっておりませんので、いつでも大丈夫です。とても素敵な法名で、故人様の生前のご功績が目に浮かびます。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい【かなふく鈴木】
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  • 2021.02.15

    全てスムーズに段取りして頂きました。その後の事まで心配して頂きありがたかったです。

    大和市・47才　男性（火葬式）
    全てスムーズに段取りして頂きました。その後の事まで心配して頂きありがたかったです。弔慰を拝読して頂いたり様々な機転を利かせて頂き、とても素晴らしい葬儀となりました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。火葬場でのお別れでしたが、扱う葬儀社によって内容はガラリと変わるのがこの『火葬式』スタイルの葬儀です。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。ご冥福心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.02.11

    こちらの立場に立って全て対応して頂いた事、感謝しかありません。かなふくさんにお願いして本当に良かったです。

    相模原市・50才　女性（火葬式）
    親を見送ると言う初めての事だらけで不安の中、何回お電話しても優しく心を込めて導いてくれ、無事に式を終わらす事が出来ました。諸事情あり盛大に式が出来ない事情も理解下さり、こちらの立場に立って全て対応して頂いた事、感謝しかありません。かなふくさんにお願いして本当に本当に良かったです。心より・・・ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。葬儀を執り行うと言う事は、精神的にも相当消耗する事だと思います。ましてやそれが初めての経験だとすると余計です。お力になれて私にとっても良かったと思っております。葬儀後でもご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.02.08

    色々と相談をさせて頂き、こちらの要望に100％以上と思えるほど聞き入れて頂きました。

    相模原市・51才　女性（1日葬）
    この度は大変お世話になりました。家族葬の1日葬。葬儀まで時間があった事もあり、色々と相談をさせて頂き、こちらの要望に100％以上と思えるほど聞き入れて頂きました。不快な思いをする事が一切なく母を送り出す事が出来ました。ありがとうございます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。【弔い方】と言うのは百人百様で、お客様それぞれのご要望に出来る限りお答えできる様努力を続けてまいりました。その努力が報われたように思います。温かいお言葉本当にありがとうございます！故人様のご冥福とご遺族様方のご健勝を深く心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.02.04

    細かい質問にも丁寧に答えて下さり、親身になって面倒を見て下さり心から感謝しております。

    相模原市・57才　女性（火葬式）
    細かい質問にも丁寧に答えて下さり、親身になって面倒を見て下さり心から感謝しております。かなふくさんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変疲れ様でございました。アンケートのご協力誠にありがとうございます。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.01.27

    段取り良く進めて頂き、またお心遣いに感謝致します。ありがとうございました。

    町田市・52才　女性（家族葬リッチ）
    この度は大変お世話になりました。無事に通夜・葬儀を終える事が出来ました。段取り良く進めて頂き、また鈴木様のお心遣いに感謝致します。どうもありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。気丈にも大勢の弔問客・会葬者様に真摯にご対応されている喪主様がとても印象的でございました。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。亡きご主人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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