お客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/04/27 DATA ※葬儀施行件数：2425件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1354件
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2020.12.03

    電話対応・事前相談・当日の進行が同じ方なので非常に安心です。追加の請求の心配もなく親切だと思います。

    秦野市・44才　男性（直葬）
    丁寧な説明と対応ありがとうございました。葬儀をスムーズに進める事が出来ました。電話対応・事前相談・当日の進行が同じ方なので非常に安心です。見積りで総額が明示されているので、追加の請求の心配もなく親切だと思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。また、遠方よりのご参式大変お疲れ様でございました。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2020.11.30

    こちらの事情を汲んで頂き、気持ちに沿って下さいました。本当にありがとうございました。

    横浜市・49才　女性（火葬式）
    こちらの事情を汲んで頂き、気持ちに沿って下さいました。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。お疲れの所アンケートのご協力、誠にありがとうございます。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2020.11.27

    鈴木さんの対応が終始分かり易く、心の優しい方との出逢いに感謝致します。本当にありがとうございました。

    相模原市・60才　女性（直葬）
    鈴木さんの対応が終始分かり易く、心の優しい方との出逢いに感謝致します。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。お疲れの所、アンケートのご記入・ご返信誠にありがとうございます。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。【かなふく鈴木】
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  • 2020.11.18

    心温まる素敵な葬儀でした。何より父が喜んでいられたと思います。生花祭壇の彩り、とても綺麗でした。

    町田市・37才　男性（1日葬）
    かなふく様へ。いつも親身に相談にのって下さり、ありがとうございました。心温まる素敵な葬儀でした。何より父が喜んでいられたと思います。鈴木様のご厚情感謝します。生花祭壇の彩り、とても綺麗でした。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご協力誠にありがとうございます。当社の生花祭壇は協力会社のお陰で、ボリュームたっぷりの良質な花材で飾らせて頂いております。お客様に自信をもってご提供できる祭壇だと自負しております。喜んで頂けて私も嬉しいです。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を弊社スタッフをはじめ、関連業者スタッフ一同こころよりお祈り申し上げます。【かなふく鈴木】
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  • 2020.11.08

    鈴木さんの話が思いやりがあって、お友達感覚で話す事ができ安心してお願いする事が出来ました。

    横浜市・69才　女性（家族葬）
    初めての葬儀で何もわからなかった私達に分かり易く丁寧に説明して下さった鈴木さんには本当に感謝しています。毎日遠くからドライアイスを取り換えに来て頂き、その後の鈴木さんからの説明を受けて私達の不安も無くなっていき、お任せして大丈夫と心が落ち着きました。鈴木さんの話が思いやりがあって、お友達感覚で話す事ができ安心してお願いする事が出来ました。安置所も素敵でした。心温まりました。感謝の言葉しかありません。鈴木さんありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。大切なご主人様のご葬儀をお手伝いさせて頂き、私としても光栄でございました。お話を伺って、生前にお会いしたかったと思いました。また家族い思いだった故人様と、精一杯送り出して上げたいと言うご遺族様に対して私もできる限りのお手伝いをさせて頂こうと決意致しました。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様の安らかなご冥福を弊社スタッフ、関係業者一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2020.11.03

    ・・・

    相模原市・48才　女性（直葬）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。葬儀義もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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