お客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99%!
現在も更新中です!

2024/05/09 DATA ※葬儀施行件数:2427件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1364
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2020.10.09

    いつも依頼者側の立場で物事を考えて頂き、親身にアドバイスをしてくれる姿勢にとても感謝しています。

    横浜市・54才 男性(1日葬)
    かなふく鈴木様 スタッフ様 この度は大変お世話になりました。今回かなふくさんにお願いをした葬儀は母親の葬儀でしたが7年前に父親、更にその前には叔父・叔母の葬儀で4回程になりますが、何時も依頼者側の立場で物事を考えて頂き、親身にアドバイスをしてくれる姿勢にとても感謝しています。もちろん費用も明朗会計で、しかも安価で何の不安もありませんでした。これからも庶民の葬儀屋さんとしてご活躍頂けます様応援させて頂きます。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。わざわざの長文のアンケートのご記入・ご返信、誠にありがとうございます(涙)弊社来年で丁度創業10年になりますが、苦労は一切ありませんでした。悲しみの淵にいるお客様にどうしたら喜んで頂けるか?だけを考えて、お客様に支えられてここまで来れました。今後も、お客様に教えて頂きながら日々成長を続けてまいりたいと思っております。故人様のご冥福とご家族様のご健勝を心より相模原の地より祈っております。皆様、どうかお元気で!【かなふく鈴木】
  • 2020.10.02

    御社にTEL後の対応が非常にスピードで動いて頂き、安心していられました。今後は知人・友人に責任ある紹介をして行きます。

    相模原市・86才 男性(直葬)
    御社にTEL後の対応が非常にスピードで動いて頂き、安心していられました。今後は知人・友人に責任ある紹介をして行きます。大変にお世話様になりました
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はお疲れ様でございました。お疲れの所、アンケートのご協力誠に有難うございます。葬儀後でもお分かりにならない点はお気軽にお問い合わせ下さい。私に分かる事柄でしたら直ぐにお答え致します。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
  • 2020.09.26

    この度はお世話になりました。お陰様で安心して母を見送る事ができました。

    横浜市・55才 男性(1日葬)
    この度はお世話になりました。お陰様で安心して母を見送る事ができました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    過日のご母堂様のご葬儀の際は、大変お疲れ様でございました。アンケートのご記入・ご返信誠にありがとうございます。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2020.09.23

    何もわからない所、分かり易く説明頂き良かった。安心して任せる事が出来ました。

    相模原市・55才 男性(火葬式)
    何もわからない所、分かり易く説明頂き良かった。安心して任せる事が出来ました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/5点総合満足度10/8点

    【かなふくより】

    先日は大変お疲れ様でございました。お疲れの所、アンケートのご記入・ご返信誠にありがとうございます。葬儀後でもご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さいませ。故人様のご冥福をスタッフ一同、並びに協力業者一同、こころよりお祈り申し上げます。【かなふく鈴木】
  • 2020.09.18

    とても丁寧にして頂いて助かりました。ありがとうございました。

    相模原市・54才 男性(家族葬)
    とても丁寧にして頂いて助かりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。アンケートのご協力誠にありがとうございます。コロナ禍での家族葬で ご不便お掛けした点もあったかと思いますが、ご満足頂けた様で安心致しました。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2020.09.12

    他の方からの評判もとても良く、数多くの葬儀社の中から今回たまたま選んだのに かなふくさんにお願いして本当に良かったと思いました。

    相模原市・49才 女性(火葬式)
    分からない事だらけの中、丁寧にいろいろして頂き感謝しております。コロナの関係もあり親族のみの火葬式となりましたが、温かく見送る事ができました。葬儀後の分らない事もお電話したら快く教えて頂き、提携されている仏壇屋さんなど他の方からの評判もとても良く、数多くの葬儀社の中から今回たまたま選んだのに かなふくさんにお願いして本当に良かったと思いました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/9点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。多死社会の現在、葬儀社は星の数ほどございます。その中で当社をお選び頂いたのも故人様より頂いた貴重なご縁かと思います。お褒めのお言葉ありがとうございました。今後もご不明な点・お困り事などありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様の安らかなご冥福を心よりお祈り申し上げます。【追伸】R・M様でお客様の声がちょうど1000件になりました!アンケートのご協力誠に有難うございます。これからもより良いお別れのお手伝いを経済的に執り行えるよう努力を続けて参りたいと思います【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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