お客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99%!
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2024/05/09 DATA ※葬儀施行件数:2427件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1364
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2020.09.10

    かなふくさんにお任せして安心して父を送る事ができて良かった。本当にありがとうございました。

    町田市・38才 女性(火葬式)
    先日は大変お世話になりました。突然父が亡くなり、何をしていいか悲しみのあまり全く頭が回らない状態でしたが、分かりやすい説明、案内、迅速な対応で無事葬儀をする事が出来ました。とてもつらい時間でしたが、かなふくさんにお任せして安心して父を送る事ができて良かった。本当にありがとうございました。お世話になりました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はご尊父様のご葬儀をお任せ頂き誠に有難うございました。突然のお身内様の死程辛い事はありません。ショックを受けて当然です。我々葬儀社は単に葬儀の段取りを付けるだけでなく、傷ついた心のケアも仕事の内と思っております。一日も早く心の傷を治して日常を取り戻す事も大事な供養です。いつまでもお父様の事を忘れずに敬い、人生を謳歌されて下さい。皆様どうかお元気で。かなふく鈴木
  • 2020.09.07

    最後まで丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。

    八王子市・45才 男性(家族葬)
    最後まで丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力誠にありがとうございます。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
  • 2020.08.31

    疑問・質問にも本当に親切に答えて下さったので安心してお任せする事が出来ました。暖かい式が出来、感謝の気持ちで一杯です。

    川崎市・68才 男性(火葬式)
    打合せの段階での疑問・質問にも本当に親切に答えて下さったので安心してお任せする事が出来ました。私達の気持ちに寄り添って下さり、暖かい式が出来、感謝の気持ちで一杯です。また手配して下さったお料理も美味しかったですし、用意して下さった沢山のお花で母の旅立ちを綺麗に飾ってあげる事が出来ました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は、大切なご母堂様のご葬儀を弊社のような極々小さな葬儀社へお任せ頂き、誠に有難うございました。またアンケートのご協力本当に有り難う御座います。火葬式は直葬と違い火葬のみでも、しっかりとお別れしたい方向けのプランとなります。打合せ時では、ご遺族様の故人様への想いが伝わってまいりました。ご遺族様の思いを形にするのが我々葬儀社の務めでございます。ご満足頂けた様でホッとしました。故人様のご冥福を相模原より深くお祈り申し上げます。
  • 2020.08.29

    家族が亡くなり混乱し何もわからない所、丁寧に対応して頂いた。故人の生前の意志を生かせる見送りとなった。

    藤沢市・60才 男性(直葬)
    家族が亡くなり混乱し何もわからない所、丁寧に対応して頂いた。故人の生前の意志を生かせる見送りとなった。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。この【葬儀】というものは頻繁に起こるものではありません。また、それを執り行う側に立つことは生涯で多くても1,2回でございます。不慣れなお客様に少しでも分かりやすく説明し、滞りなく葬儀を行う事に我々葬儀社の存在意義がございます。最近は完全にビジネスとして葬儀業界に参入する会社が増えてきましたが、当社では起業時の最初の企業理念の通り『お客様を中心に置いたサービス』の充実にこれからも取り組んで参ります。アンケートのご協力誠に有難うございました。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
  • 2020.08.28

    シンプルなお式でしたが献花をする時も社長さんの一言一言がとても心温まり、故人を穏やかな気持ちで見送る事が出来ました。

    横浜市・40才 男性(直葬)
    最初から最後まで非常に丁寧に対応して下さり誠にありがとうございました。シンプルなお式でしたが献花をする時も社長さんの一言一言がとても心温まり、故人を穏やかな気持ちで見送る事が出来ました。葬儀のかなふくさんとご縁があった事に感謝申し上げます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。直葬・火葬式は火葬場での短時間のお別れです。限られた時間の中で最大限皆様のお心のこもったお別れができる様現在まで研究を重ねて参りました。まだまだでは御座いますが、多くのお客様に喜んで頂いております。これに満足せず、より一層充実したお別れのお手伝いが出来る様努力して参ります。この【お客様の声アンケート】がモチベーションです。。。故人様のご冥福とご遺族様のご健勝をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
  • 2020.08.26

    とても丁寧で、細かい気配りや心配りが素晴らしかったです。お願いして良かったです。

    寒川町・61才 女性(直葬)
    とても丁寧で、細かい気配りや心配りが素晴らしかったです。お願いして良かったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力誠にありがとうございます。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

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お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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