お客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/05/07 DATA ※葬儀施行件数：2427件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1358件
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2019.08.18

    私共の希望を受け入れて下さり感謝致しております。金額的に非常に感謝。ありがとうございました。

    神奈川県綾瀬市・83才　男性（火葬式）
    死亡届欄の記入を私共で埋めてなくてご迷惑をお掛け致しました。すみません。私共の希望を受け入れて下さり感謝致しております。金額的に非常に感謝。深夜連絡 引き取り 納骨迄スピーディーな行いにお礼申し上げます。一抹の不安なく行われた事は感謝申し上げます。鈴木様ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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  • 2019.08.13

    本当に全ての面で親切丁寧で感謝しかありません。かなふくさんに出会えて良かったです。感謝！！

    相模原市・60才　女性（火葬式）
    本当に全ての面で親切丁寧で感謝しかありません。ご住職の手配もお願いして、立派なお経で故人をお見送りできました。無知な私に色々と本当に本当にありがとうございました。かなふくさんに出会えて良かったです。感謝！！
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    M・I様　この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご返信誠にありがとうございます。弊社ではどのような形のご葬儀でもできる限りしっかりとお別れができるようサポートさせて頂いております。ご満足頂けたようで安心致しました。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さいませ。（かなふく鈴木）
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  • 2019.07.23

    不安もなく母を送る事が出来、とても感謝しています。ありがとうございました。

    神奈川県厚木市・51才　女性（火葬式）
    親切丁寧な対応にとても満足しています。不安もなく母を送る事が出来、とても感謝しています。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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  • 2019.07.15

    火葬式でしたが とても充実していて穏やかな進行に満足しました。とても感激しました。

    相模原市・60才　女性（火葬式）
    火葬式でしたが とても充実していて穏やかな進行に満足しました。とても感激しました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2019.07.13

    火葬式はどうなんだろうと思っていましたが、穏やかに優しく送る事が出来ました。

    神奈川県大和市・51才　女性（火葬式）
    大変お世話になり、ありがとうございました。お二人の温かさでとても安心して、ずっと鈴木さんに分からない事を沢山教えて頂き感謝しています。火葬式はどうなんだろうと思っていましたが、とても暖かさあふれる内容でした。金額も有難かったです。母を穏やかに優しく送る事が出来たと思いました。感謝しています。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｍ・Ｙ様　この度は数ある葬儀社の中で弊社をお選び頂き、誠に有難うございました。火葬式（直葬）を選ばれる方の多くは”不安”を感じておられるようです。でも、扱う葬儀社によって内容は大きく変わってしまいます。私としてもお手伝いさせて頂き光栄でございました。ご母堂様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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  • 2019.07.10

    葬儀社の方がとても親切で、とても良かったです。

    茅ヶ崎市・60才　女性（火葬式）
    私一人でのお見送りでしたので不安でしたが葬儀社の方がとても親切で、とても良かったです。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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