お客様の声

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2024/05/07 DATA ※葬儀施行件数：2427件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1358件
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2016.09.17

    とても親切で分かりやすく説明して頂き、良い葬儀になりました。

    相模原市・70才　女性（一般葬）
    とても親切で分かりやすく説明して頂き、良い葬儀になりありがとうございました。私の耳が遠いせいか、式の司会の故人の案内を一つも言葉のもれなく聞き取りたかったので、もうちょっと（ほんの少し）ボリュームがあれば語尾まで聞き取れたかと私自身の希望です。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｋ様　ご多忙の中 アンケート用紙のご返信、大変恐縮でございます。ご指摘のございました、司会者の声の音量の件 承知致しました。ご不便をかけてしまい、申し訳ございませんでした。今後しっかりと改善させて頂きたいと思います。（かなふく鈴木）
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  • 2016.09.15

    御親切にして頂き、本当に力強く、ありがたかったです。

    神奈川県横浜市・63才　女性（火葬式）
    御親切にして頂き、本当に力強く、ありがたかったです。アンケートが遅くなりましてごめんなさい。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｍ様　先日のご葬儀の際は大変お疲れ様でございました。ご多忙の中、アンケートのご返信誠に有難うございます。葬儀後でもご不明な点ございましたら、お気軽に御問い合わせ頂ければと存じます。故人様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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  • 2016.09.12

    私たち家族の事を第一に考えてくれて、とても親切でした。

    相模原市・77才　女性（家族葬）
    私たち家族の事を第一に考えてくれて、とても親切でした。同じ家族の様であり葬儀屋さんがこんなに親身になってくれるとは思いませんでした。葬儀に出席してくれた方が「いろんな葬儀をみてきたけど良い葬儀だった」と言ってくれました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/7点総合満足度10/9点
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  • 2016.09.10

    親族一同真心こめて見送ることが出来ました。

    相模原市・56才　男性（火葬式）
    諸事情で一般葬ではない葬儀を考えていたところ、友人が神奈福さんを紹介してくれ、火葬式でお願いしました。鈴木代表の「家族の一員になって真心こめて」のお言葉通り、親族一同真心こめて亡き父を見送ることが出来ました。鈴木さん今後とも宜しくお願い申し上げます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2016.09.05

    必要なものを最小でお願いしたいと思っていました。

    神奈川県大和市・58才　女性（火葬式）
    必要なものを最小でお願いしたいと思っていました。色々なものを追加ですすめてくる業者さんはキライなのでこちらで良かったです。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/5点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/5点総合満足度10/10点
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  • 2016.09.03

    最高の見送りが出来て大満足です。

    神奈川県横浜市・40才　男性（家族葬）
    裏面をご覧ください。

    《裏面》

    突然訪れた不幸、悲しみに浸る間もなくやる事が押し寄せ、残された母子3人でうろたえておりました。
    ～中略～
    父が亡くなってとても悲しいけれど、最高の見送りが出来て大満足です。良いことしか思いつきません。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｋ様　先日のご葬儀の際は大変お疲れ様でございました。お忙しい中、Ａ4アンケート用紙の裏面一杯の有難いコメント、大変恐縮でございます。ご家族様のお心遣いに我々も癒されました。故人様のご冥福はもちろん、残されたご家族様のご健康とご健勝を心よりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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