お客様の声

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2024/05/01 DATA ※葬儀施行件数：2425件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1354件
  • お客様総合満足度
    99.38%
  • 2015.07.24

    この度は本当にお世話になりました。

    神奈川県相模原市・48才　女性（火葬式）
    この度は本当にお世話になりました。一つ大変だったことはメモリアルホール？の駐車場に段差があり、車をこすってしまいそうで気をつかいました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明8/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    貴重なご意見ありがとうございました。今後の改善に務めさせて頂きます。（かなふく鈴木）
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  • 2015.07.18

    機会がありましたら ご紹介いたしますので、お願い致します。

    神奈川県相模原市・56才　男性（家族葬）
    お世話になりました。機会がありましたらご紹介いたしますので、お願い致します。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2015.07.15

    本当にありがとうございました。

    神奈川県相模原市・19才　女性（家族葬）
    こちらに書ききれないので、お手紙を書かせて頂きました。
    少し長いですが読んで頂けたら幸いです。

    《以下 抜粋》
    　先日は大変お世話になりました。～中略～　本当にありがとうございました。涙さえ出ましたが、心の中では笑顔で故人を見送れたと思います。また機会がありましたら、その時はどうぞ宜しくお願い致します。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    過日のご葬儀の際には大変お疲れ様でございました。わざわざ自筆のお手紙を賜り、厚く御礼申し上げます。立派に務められました喪主様のお姿を拝し、私どももお手伝いをさせて頂いた事、非常に光栄でございました。故人様のご冥福はもちろん、ご家族皆様の御健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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  • 2015.07.10

    親族からも口々に『とても良いお葬式だった』と言ってもらえました

    神奈川県相模原市・78才　女性（火葬式）
    急な出来事でしたが迅速かつ丁寧な対応をしていただき、葬儀まで滞りなく済ませる事が出来ましたこと家族一同深く感謝しております。鈴木様の心のこもった式進行も素晴らしく、親族からも口々に『とても良いお葬式だった』と言ってもらえました。故人も喜んでいることと思います。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2015.07.07

    それなりに質素だろうと思っておりましたが、とても花が豪華で家族だけでゆっくりできました。

    神奈川県大和市・64才　女性（家族葬）
    家族葬はお値段もリーズナブルなので、それなりに質素であろうと思っておりましたが、とても花が豪華で決して一般葬にひけを取らず家族だけでゆっくり出来ました。とても良くして頂き、気が付けば何事もなくスーっと終わっていました。何から何まで細部にわたって心遣いして頂いたお蔭です。ありがとうございました。こちらの無理な要望にも気持ちよく応えて下さいました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2015.07.05

    式までの安置期間も含め、とても良い時間を過ごす事が出来ました。

    神奈川県相模原市・49才　女性（家族葬）
    この度はお世話になり、ありがとうございました。母の大好きだった沢山の花に囲まれて穏やかに見送る事ができ本当に感謝しております。スタッフの方もいつも優しさあふれる対応で、告別式までの1週間の安置期間も含めとても良い時間を過ごす事が出来ました。母も喜んでくれていると思います。神奈川福祉葬祭さんにお願いして本当に良かったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

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お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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